Envio de Anexos erro" Interface (MAPI) Erro não especificado"

Question

NAO CONSIGO ENVIAR EMAIL EM ANEXO ....APARECE O ERRO...( MAPI ) O DOCUMENTO ESTA NO WORD E APARECE O ERRO M A P I.....COMO RESOLVER ESTE PROBLEMA POIS TENHO QUE ENVIAR ESTE DOCUMENTO QUE ESTA NO WORD.....MUITO OBRIGADO.........

Answer 1

Olá, sergiobatessoto, tudo bem?     

Obrigado por entrar em contato com à Comunidade Microsoft! 

Você poderia informar qual versão do Outlook (2010, 2013 ou 2016)? Qual exatamente a mensagem e código de erro? 

Messaging Application Programming Interface (MAPI) "Erro não especificado", geralmente é exibido quando você tenta enviar um anexo via MS Word no Outlook 2010. A mensagem de erro lê como este ", Outlook 2010: MAPI Erro interno: O perfil não contém o serviço solicitado.                                                                                                                                                                                     

Tente as soluções abaixo para solucionar o problema.

Utilize a ferramenta ScanPst.

1. Pressione as teclas Windows + E , abrindo o Windows explorer clique em meu computador.
2. Em meu computador clique na pasta C:
3. clique na pasta arquivos de programas
4. Abra a pasta Microsoft Office
5. Agora abra a pasta root e na sequencia office 16 / 15 ou 14 dentro da pasta office16 / 15 ou 14 na barra de pesquisa do Windows explorer escreva scanpst.
6. De um duplo clique no programa scanpst.
7. Vai abrir a janela da ferramenta de reparo da caixa de entrada, no local onde esta pedindo digite o nome do arquivo a ser verificado: clique no botão procurar indique o arquivo .pst que você está usando.
8. Na sequencia no programa scanpst clique no botão iniciar e na sequencia clique em reparar.

Teste e veja se o comportamento se repete, caso continue execute o próximo procedimento.

Reparo online

1. Pressione as teclas Windows+X, painel de controle, clique em Programas depois Programas e recursos;
2. Procure na lista o Office 2013, clique com o botão direito do mouse no programa e clique em alterar.
3. Na janela Office 2013 clique em reparo online e aplicar essa correção aguarde o fim do reparo e reinicie o computador.

Teste e veja se o comportamento se repete.                                                                                                                                                 

Restaurar configurações do Outlook

Pressione as teclas Windows + R em seguida digite o comando abaixo e pressione enter:

outlook.exe /resetnavpane

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.     

Espero ter ajudado, até mais!