![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá Danielle R. Nascimento, tudo bem?
Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.
Primeiramente é mais que um prazer ajudar!
Há diversos motivos que poderão impactar na ativação do Office 2016, geralmente quando se possui um prazo de ativação, pode estar relacionado a uma versão de teste. Para sermos assertivos, precisamos de algumas informações. Por favor responda:
- Como adquiriu o Office 2016?
- Possui a chave de ativação do Office 2016?
Se o Office veio pré-instalado com o sistema do fabricante, muito provável que seja uma versão trial (teste) para utilização de 30 dias. O Windows e o Office são produtos diferentes, se adquiriu o Office com o revendedor ou fabricante, poderá solicitar o product key. Caso não, após os 30 dias, será necessário adquiri-lo. Caso prefira, utilize os aplicativos do Office Online gratuitamente nas opções abaixo:
**Observação:**É preciso efetuar o login com a sua Conta Microsoft. Os documentos criados pelos aplicativos do Office online, serão salvos no Onedrive (Serviço de armazenamento na Nuvem). Para acessar o OneDrive clique aqui.
Caso ainda possua dúvidas, para melhor comodidade, entre em contato com a nossa central de atendimento, até porque não solicitamos informações pessoais e dos produtos Microsoft neste fórum, uma vez que a visualização é pública. Para agendar uma ligação clique aqui, em seguida, entre com a sua Conta Microsoft. Ou se preferir, contate o nosso suporte através do canais a seguir:
- Expediente Portugal:
- Segunda-feira à Sexta-feira das 09:00 até 18:00.
- Telefone Portugal: 808 223 242
- Expediente no Brasil:
- Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00 às 21h00
- Nos finais de semana das 10h00 às 18h00
- Grande São Paulo: (11) 4706 0900
- Demais localidades: 0800 761 7454
Espero ter ajudado, se essa informação foi útil, marque-a como útil.
Se esses passos lhe ajudaram, por gentileza clique em "Resolvi meu problema", outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade, e assim poderá ajudá-las.
Até mais!