Perda de formatação no MS Word ao imprimir

Question

Quado pressiono ctrl+p ou utilizo a opção Arquivo/Imprimir para iniciar a impressão de documentos no MS Word ele insere quebras de página que ocasionam a perda de formatação do documento. A Figura 1 mostra o documento antes da tentativa de impressão e a Figura 2 após o cancelamento da tentativa de impressão, as informações sobre a versão do MS Office que estou utilizando estão na Figura 3.

Figura 1: Documento antes da tentativa de impressão

Figura 2: Documento com a quebra de página inserida indevidamente pelo MS Word

Answer 1

Olá, mjaraujo tudo bem?     

Bem-Vindo à Comunidade Microsoft.

Entendo que a formatação do Word está sendo alterada ao imprimir seus documentos. Para solucionar este problema sugiro que execute as etapas abaixo:

Etapa 1:

Renomeie o arquivo Normal para Normal.old. Para isto siga os passos abaixo:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows

• R para abrir o Executar;

2. No Executar digite o endereço abaixo:

"C:\Users<nome do seu usuário>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates"

3. Clique em Ok, para abrir o caminho especificado;
4. Localize o arquivo Normal, clique com o Botão direito do mouse sobre o arquivo e clique em Renomear;
5. Altere o nome do arquivo de Normal para Normal.old;
6. Inicie novamente o Microsoft Word.

Nota: Durante este processo o Word deve permanecer fechado.

Etapa 2:

Redefina as configurações do Office através do Editor de Registro. Para isto, utilize os passos descritos abaixo:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows

• R para abrir o Executar;

2. No Executar digite “REGEDIT” e clique em Ok, para abrir a Editor de Registro;
3. Navegue até a chave abaixo: 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word

4. Clique com o Botão direito do mouse sobre a chave e clique em Renomear;
5. Altere o nome da chave para Office.old e Reinicie o sistema.

Nota: O Office 365 possui integrado em sua assinatura o suporte assistido por um especialista Microsoft. Caso deseje, entre em contato com o nosso suporte através dos canais abaixo: 

Para obter suporte no Brasil:  

Horário de atendimento: Segunda-feira a Sexta-feira das 09h00 às 21h00 e nos finais de semana das 10h00 às 18h00.

Telefones: Para a grande São Paulo ligue para (11)4706-0900 e para demais localidades utilize o 0800-761-7454. 

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Horário de atendimento: Segunda à sexta das 09:00 até 18:00. 

Telefone: 808-223-242 

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.    

Espero ter ajudado, até mais!