One Drive causa sobrecarga na utilização do CPU

Question

O meu one drive for business mantém-se no estado "looking for chages" e usa permanentemente mais de 25% do CPU. Como posso reduzir a carga do one drive?

Answer 1

Olá Joel dos Santos Teixeira, tudo bem?

Seja bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Para sermos assertivos na sua questão qual foi o último procedimento no sistema antes de apresentar esse comportamento?

Sugiro que execute as etapas abaixo para uma possível solução. Lembre-se de testar o comportamento ao final de cada etapa.

Etapa 1

Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se mais algum dos programas instalados em seu computador possam estar provocando esse comportamento.

Para inicialização limpa siga os passos abaixo:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
2. No Executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;
3. Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;
4. Clique em Aplicar e em OK;
5. Reinicie o Sistema e verifique o funcionamento do OneDrive.

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Etapa 2

Verificar e corrigir problemas de sincronização do OneDrive.

Siga os passos deste Link para corrigir problemas de sincronização do OneDrive.

Sempre é sugerido também que acesse o site do fabricante de seu equipamento e pelo modelo, baixe e instale todos os drivers compatíveis com Windows 10 ou os mais recentes como da placa de vídeo, placa de rede, USB, chipset, Bios.

Caso o comportamento persista, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição.

Se essa informação foi útil, marque-a como resposta.

Até mais!