Office Home and Business 2016 Pedindo para ativar depois de já ter feito a Ativação.

Question

Sou o Técnico do TI da empresa onde trabalho,  e compramos 50 máquinas da Dell cada uma ja vinha com essa versão do office instalada. Na primeira inicialização do Office já pede pra ativar e faço o procedimento e ele ativa.

Acontece que depois de algum tempo, o Office começa a pedir pra ativar de Novo. E quando escolho a opção de ativar pela internet, ele diz que a chave ja esta instalado no numero maximo de computadores... sendo que estou usando o mesmo PC conectado na mesma conta do TI da empresa. Alguns ativam normal, e outros ficam nessa situação maldita. To com 10 computadores parados esperando para implantação pois falta resolver este empecilho.

Answer 1

Olá TI2E Despachos, tudo bem? 

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Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Olá.

Resolveu fazendo a ativação por telefone.

Olá,

Na verdade o produto está ativado.

Não sei dizer onde pode estar o problema.

Creio ser algum problema durante alguma verificação interna do licenciamento, em algum momento pode não estar conseguindo ser executada e retorna essa mensagem de produto não licenciado.

Answer 3

Olá.

Resolveu fazendo a ativação por telefone.

Answer 4

Olá, também sou técnico na empresa onde trabalho, e estou com um problema semelhante.

No meu caso, o office depois de ativado, parece perder o vínculo com a licença, aparecendo a mensagem "Produto Não Licenciado" na barra de título do software. E o mais estranho é que para o Word aparece "produto não licenciado", já para o Excel não aparece essa mensagem. Já em outras vezes, ocorre o contrário.

Observação 01: Adquirimos 10 computadores novos da Dell com Windows 10 Pro, e Office Home and Business 2016. Fui orientado a criar uma conta microsoft para cada computador, para validar a licença individualmente.

Observação 02: Reiniciando volta ao normal. Porém ninguém quer ficar reiniciando o computador toda hora.

Realizei o procedimento citado pelo Rodrigo Ferreira Silva, nesse post; mas pelo jeito não adiantou. Ainda estou procurando uma solução.

Abraço