Excel não responde e trava ao tentar encerrar

Question

Excel não responde e trava ao tentar encerrar

Anônima

Inicio sessão, o Excel abre. Passado um bocado, deixa de abrir. Os outros programas do Office abrem normalmente.

Ao fechar a sessão o Excel impede o mesmo.

Já reparei o Office, já reinstalei e nada, alguém sabe o que poderá ser?

Obrigado.

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1 resposta

Answer 1

Olá Rémy António, tudo bem?

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Em relação a sua questão, inicialmente sugiro que consulte as documentações dos links abaixo:

Como categorizou sua questão como Office 365 for Business e acredito estar em ambiente corporativo, sugiro que entre em contato com a equipe de Office for Business neste link: https://support.office.com/pt-br/article/Contate-o-suporte-de-produtos-para-empresas-%e2%80%93-Ajuda-para-Administradores-32a17ca7-6fa0-4870-8a8d-e25ba4ccfd4b?ui=pt-BR&rs=pt-BR&ad=BR.

Expediente no Brasil:
- Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00 às 18h00
- Telefone: 0800 761 7454 - Opção 2 e 3

Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição.

Abraços e até mais!

Alexandro Santos

Moderador da Comunidade