Reinstalar o Pacote Office após restauração do sistema

Question

Olá, Boa noite, tenha uma dúvida.

Meu notebook é da Dell e estou pensando em fazer uma restauração de fábrica, porém estou com medo de perder meu pacote office. Caso eu realmente faça a restauração, eu vou conseguir instalar o meu antigo pacote? É só eu entrar no site e inserir novamente o Product Key ou terei que comprar um novo pacote?

Answer 1

Olá giuliaFonseca, tudo bem?

Seja bem vinda a Comunidade Microsoft.

Entendo que deseja reinstalar o pacote Office após restaurar o sistema. Para isto, utilize os passos abaixo:

1. Acesse o Office.com/setup, entre com a sua conta de e-mail e em seguida insira a chave de produto do Office;
2. Escolha suas configurações de utilização do Office;
3. Após concluir a configuração o site irá lhe direcionar ao Portal do Office;
4. Clique em Instalar > Instalar, e aguarde a conclusão do download;
5. Execute o Setup de instalação e aguarde a conclusão da mesma.

Nota: Durante o processo é necessário possuir conexão com a internet.

Para obter mais informações, consulte nosso artigo:  Baixar e instalar ou reinstalar o Office 365 ou o Office 2016 em seu PC ou Mac.

Caso prefira, poderá entrar em contato com o Atendimento da Microsoft para que um analista possa auxiliá-la:

1. Acesse o link https://support.microsoft.com/pt-br.
2. Clique em Fale Conosco.
3. Digite o motivo do Contato e clicar em Avançar
4. Escolher o Produto e Categoria.
5. E no final da página clique na opção Chat.

Caso queira entrar em contato diretamente por telefone, poderá agendar uma ligação clicando aqui, ou contatar o suporte através dos canais abaixo, um dos nossos especialistas terá todo o prazer em ajudá-lo:

• Expediente Portugal:
  • Segunda-feira à Sexta-feira das 09:00 até 18:00.
  • Telefone Portugal:  808 223 242
• Expediente no Brasil:
  • Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00 às 21h00
  • Aos finais de semana das 10h00 às 18h00
  • Grande São Paulo: (11) 4706 0900
  • Demais localidades: 0800 761 7454

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!

Alexandro Santos

Moderador da Comunidade