Problema no Word: "O Word não pôde criar o arquivo de trabalho. Verifique a variável de ambiente temp"

Question

Instalei o Microsoft Office Professional Plus 2016 (versão 16.0.4266.1003) e de cada vez que tento abrir o Word aparece a mensagem "O Word não pôde criar o arquivo de trabalho. Verifique a variável de ambiente temp". e não consigo fazer algumas alterações no doc. Esse é um problema somente no Word, os outros aplicativos do Office estão funcionando normalmente, estou utilizando no Windows 10 Creators Update.

Como resolvo este problema?

Answer 1

Olá, Maikisson Castro  tudo bem?     

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Entendo que o Word não esteja funcionando corretamente. Há algum tempo atrás respondi uma thread, com este mesmo problema. Sugiro que realize os procedimentos orientadas nesta:

• Mensagem de erro no Word - "O Word não conseguiu criar o ficheiro de trabalho. Verifique a variável de ambiente temp".

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!