Word Travando o Zoom em 43%

Question

Estou com o zoom do word 2016 travado em 43%, nao consigo destravar para poder visualizar a pagina em 100%. o que fazer ???

Ja vi esta pergunta com resposta do Alexandro_PS. Mas os dois procedimentos não resolveram!!!

Answer 1

Olá Katia (live.com, tudo bem? 

Bem-vinda à Comunidade da Microsoft!

Kátia quando o Word trava é apresentado alguma mensagem e/ou código de erro? 

Você utiliza muitos programas com o Word?  

Tente os seguintes procedimentos: 

. Inicie o Word do Office 2016 em modo de segurança. 

2. Pressione as teclas **Windows + R,**digite Winword /safe.
3. Na guia Arquivo, clique em Opções.
4. Na caixa de diálogo Opções, clique em Avançado.
5. Na lista de opções disponíveis, clique para marcar a caixa de seleção Desabilitar a aceleração gráfica de hardware.

Por exemplo, a figura a seguir mostra essa opção no Microsoft Word 2016.

Redefinição:

Se alguma configuração estiver causando este comportamento, retornar o Office às configurações originais pode ajudar:

1. Pressione as teclas Windows + R;
2. Digite regedit e pressione Ok;
3. Localize a chave abaixo:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office clique com o botão direito do mouse e escolha Renomear. Digite Office.old; 4. Abra o Word e verifique se o comportamento persiste.

Faça uma inicialização limpa e veja se algum programa terceiro ou serviço esteja interferindo no procedimento. 

1.Pressione as teclas Windows+R para abrir oMenu Executar;

**2.**No Menu Executar digite Msconfig e clique em Ok;

3. Na guia Geral clique em Inicialização Normal;

4. Clique na abaServiços e selecione Ativar tudo;

5. Habilite a opção Ocultar todos os serviços Microsofte clique em Desativar tudo;

**6.**Clique em Aplicar > Ok.

Se as soluções acima falharem tente atualizar o Office e veja se há alguma atualização disponível corrigindo o erro. 

1. Abra qualquer aplicativo do Office 2016, como o Word, e crie um novo documento.
2. Acesse Arquivo > Conta (ou Conta do Office se você abriu o Outlook 2016).
3. Em Informações do Produto, escolha Opções de Atualização >Atualizar Agora.

Observação : Talvez seja necessário clicar em Habilitar atualizações primeiro se você não **** a opção Atualizar agora imediatamente.

4. Feche a janela "Você está atualizado!" após o Office finalizar a verificação e a instalação das atualizações.

Se esses procedimentos lhe ajudaram, por gentileza clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta, assim poderá ajudar outras pessoas. 

Espero ter ajudado, até mais!