Dificuldade para copiar e colar no Word 2016.

Question

Boa noite,

Comprei ha 3 meses, um lenovo 320 ipad que já veio com windows 10 instalado, mas estou com muitas dificuldades de usar o word, principalmente copiar e colar textos. como posso resolver este problema?

Obrigada, aguardo contato

Luciola Marques

Answer 1

Olá LuciolaMarques, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft. 

Ao tentar copiar e colar os textos, o que acontece? Apresenta alguma mensagem de erro? Está utilizando o Office que veio pré-instalado da Lenovo ou possui uma assinatura? Por favor, especifique para que possamos investigar e lhe ajudar.

Em todo caso, tente efetuar os procedimentos abaixo atentamente:

Dica: Ao concluir cada etapa, verifique o resultado do procedimento/comando, não sendo solucionado, execute o próximo passo. 

Método 1

Experimente copiar com as teclas CTRL+C e colar com as teclas **CTRL+V.**Se possível, teste esse resultado em outros aplicativos.

Qual foi o resultado?

Método 2

1. Pressione as teclas Windows+R, digite winword /safe e clique em Ok;

2. Clique em Arquivo > Opções > Suplementos > Em Gerenciar : Suplementos clique em IR;

3. Desative todos os suplementos e encerre o Word 2016.

4 **.**Inicie o Word novamente e realize testes.

Método 3

1. Pressione as teclas Windows+R, digite winword e clique em Ok;

2. Clique em Arquivo > Opções > Avançado;

3 . Na categoria Exibir desmarque a opção Desabilitar aceleração gráfica de hardware e clique em Ok;

4. Encerre o Word 2016 e realize testes.

Método 4

1. Pressione as teclas Windows+Q digite CMD;

2. Clique com botão o direito sobre CMD e selecione Executar como Administrador;

3. Cole o comando abaixo:

Net stop Sppsvc [Enter]

REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc" /V start /T REG_DWORD /D 2 /F[Enter]

Net Localgroup Administradores NetworkService /add [Enter]

Net start Sppsvc[Enter]

4. Reinicie o sistema.

Método 5

Efetue uma inicialização limpa do sistema:

1. Pressione as teclas Windows+R para abrir o Menu Executar;

2. No Menu Executar digite Msconfig e clique em Ok;

3. Na guia Geral clique em Inicialização Normal;

4. Clique na aba Serviços e selecione Ativar tudo;

5. Habilite a opção Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar tudo;

6. Clique em Aplicar > Ok.

Desativando serviços de terceiros no Gerenciador de Tarefas:

1. Pressione as teclas CTRL+SHIFT+ESC e clique em Mais detalhes;

2. Clique na guia Inicializar e desative todos os programas manualmente;
3. Feche o Gerenciador de Tarefas.

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Aguardo novidades!

Espero ter ajudado. Se foi solucionado, por gentileza, clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.

Caso o erro ainda ocorra, fique à vontade para postar novamente. Estaremos prontos para ajudar!

Abraços e até mais!