Excel não abre arquivos pelo Ícone

Question

Bom dia, eu adquiri um Microsoft Office Home & Student 2016 no ano passado e dois meses atrás o excel começou a apresentar alguns problemas, ele não abre mais os arquivos salvos diretamente do ícone, você tem que ir na aba abrir dentro do excel e abrir o arquivo e não é todos os arquivos salvos que você consegue abrir. Gostaria de saber como proceder. Agradeço desde já.

Answer 1

Olá AnyelleStephane, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft!

Entendo que não consegue abrir arquivos do Excel abrindo diretamente.

Sugiro que execute as etapas abaixo para uma possível solução.

Etapa 1

Verifique se está executando o Office em modo de compatibilidade.

Para desativar o modo de compatibilidade, execute as seguintes etapas:

1. Na tela Iniciar digite Excel no campo Pesquisar;
2. Clique com o botão direito do mouse sobre o aplicativo Excel;
3. Nas opções que se apresentam clique em Abrir local de arquivo;
4. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Excel;
5. Nas opções que se apresentam clique em Propriedades;
6. Na aba Compatibilidade desmarque a caixa Executar este programa em modo de compatibilidade;
7. Clique em Aplicar e em Ok;
8. Faça isso para todos os aplicativos do Office.
9. Reinicie o computador.

Etapa 2

Caso não resolva, verifique se em Modo Seguro essa mensagem é apresentada. Caso não, desabilite os Suplementos seguindo os passos abaixo: 

1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + R;
2. No Executar digite excel /safe e clique em Ok;
3. O aplicativo Excel será aberto em Modo Seguro;
4. Clique em Novo, depois em Arquivo e em Opção;
5. Clique em Suplemento e localize a opção Gerenciar;
6. Selecione a opção Suplementos de Com e clique em Ir;
7. Desabilite todos os Suplementos e clique em Ok;
8. Feche o Excel em Modo Seguro e abra novamente em Modo Normal;

Etapa 3

Verifique se está executando o Excel como administrador: 

1. Digite Excel na barra de pesquisa;
2. Clique com o botão direito do mouse sobre o aplicativo e clique em Executar como administrador.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente. 

Espero ter ajudado, até mais!