Lentidão para abrir Powerpoint da Rede (mensagens... baixando e abrindo)

Question

Bom dia, 

Estou tendo problemas de lentidão para abrir um pptx de 13Mb na Rede, a qual é gigabit. Quando clico no arquivo pptx da rede para abri-lo, percebo que agora no 365 aparece a mensagem "baixando arquivo e vai até 100% " e depois "abrindo e vai até 100%", causando a demora para abrir o documento, fiz testes com o mesmo arquivo mas no Powerpoint 2003 e isso não aparece (baixando) e abre muito rápido. 

Alguém saberia me dizer se tem como desabilitar esse "baixando o arquivo" para abrir diretamente da rede?

Utilizo Windows 10Pro, Powerpoint do Office Business Premium e desktop Dell i7 com 8Gb d memória, Antivirus Bitdefender

Obrigado.

Adriano

Answer 1

Olá AdrianoBruscagin, tudo bem? 

Dando continuidade aos procedimentos.

Saberia nos informar se qualquer arquivo com outras extensões também demoram para serem carregados na rede?

Desde quando começou a apresentar este comportamento?

Mesmo que responda as nossas perguntas, recomendo que tente desabilitar a aceleração gráfica de hardware.

Passo 1

1. Abra o PowerPoint.
2. Clique em "Arquivo", após "Opções", em "Avançado".
3. Do lado direito, clique na barra de rolagem, vá até a guia "Exibir".
4. Marque a opção "Desabilitar aceleração gráfica de hardware".
5. Clique em "Ok".
6. Após, feche o aplicativo e abra novamente.
7. Verifique o desempenho.

Passo 2

Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se algum dos programas instalado em seu computador possa estar provocando esse comportamento.

Para inicialização limpa siga os passos abaixo:

Por favor, pressione as teclas simultaneamente “Windows+R” e será aberto o “Executar”.

Digite no campo em branco a sigla que está dentro das aspas e sem as aspas.

Agora digite no campo em branco “MSCONFIG” e clique em “Ok”.

Vá até a guia “Serviços” e clique na caixa que está no canto esquerdo abaixo “Ocultar todos os serviços Microsoft” depois clique no botão “Desativar tudo” agora clique em “Aplicar”.

Lembrando se houver algum, driver de rede ativo do wifi, deixar marcá-lo novamente.

Agora por favor, vá até a guia “Inicialização de Programas” e clique no botão “Desativar tudo”.

Clique em “Ok” será solicitado o reinicio do computador confirme a solicitação clicando em “Reiniciar”.

Ao iniciar o computador e verifique se a falha ainda ocorre.

Passo 3

Limpe os arquivos temporários.

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + Rpara abrir o Executar.
2. Agora digiteTEMP e clique em OK.
3. Será aberta a pasta TEMP, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
4. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalhoWindows + R para abrir o Executar.
5. Digite %TEMP% e clique em OK.
6. Será aberta a pasta %TEMP%, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso
7. Pressione simultaneamente as teclas de atalhoWindows + R para abrir o Executar.
8. Digite PREFETCH e clique em OK.
9. Será aberta a pasta PREFETCH , por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

Aguardamos seu retorno.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Olá AdrianoBruscagin, tudo bem?

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Para auxiliar no seu caso em que um arquivo de extensão pptx apresenta lentidão para ser executado, sugiro que siga os procedimentos abaixo:

1. Abra um arquivo novo em branco;
2. Clique na aba Arquivo e escolha Opções;
3. Na janela que se abre, clique em Central de Confiabilidade;
4. Clique no botão Configurações da Central de Confiabilidade;
5. Na nova janela escolha Modo de Exibição Protegido;
6. Desmarque todas as caixas que estiverem marcadas (total de três);
7. Clique em OK;
8. Na janela anterior clique em OK;
9. Feche o Power Point e abra novamente o arquivo.

Verifique se o erro persiste.

   

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.    

Espero ter ajudado, até mais!

Lucas Macedo, muito obrigado pela ajuda... 

Desmarquei as 3 opções mas mesmo assim continuo com a mensagem de baixando até 100%. Não resolveu. Se eu mover o pptx para área de trabalho e abrir, não aparece esta mensagem.

Answer 3

Olá AdrianoBruscagin, tudo bem?

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Para auxiliar no seu caso em que um arquivo de extensão pptx apresenta lentidão para ser executado, sugiro que siga os procedimentos abaixo:

1. Abra um arquivo novo em branco;
2. Clique na aba Arquivo e escolha Opções;
3. Na janela que se abre, clique em Central de Confiabilidade;
4. Clique no botão Configurações da Central de Confiabilidade;
5. Na nova janela escolha Modo de Exibição Protegido;
6. Desmarque todas as caixas que estiverem marcadas (total de três);
7. Clique em OK;
8. Na janela anterior clique em OK;
9. Feche o Power Point e abra novamente o arquivo.

Verifique se o erro persiste.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.    

Espero ter ajudado, até mais!