Erro instalar Office 365 em um tablet.

Question

Não consigo instalar o office no tablet Samsung. Aparece o seguinte erro: 

1. Sistema operacional sem suporte.

Ao instalar mesmo assim:

Algo está errado.

af9709b2-7f9b-4ce3-b0ad-7f9b57aaeadb: bmzo7

Obrigada.

Answer 1

Olá rosaneK, tudo bem? 

Bem-vinda à Comunidade da Microsoft.

Entendo que não está conseguindo instalar o Office 365 em um tablet.

Para uma possível solução execute os procedimentos da documentação no link abaixo:

https://support.office.com/pt-br/article/Instalar-e-configurar-o-Office-no-Android-cafe9d6f-8b0c-4b03-b20a-12438a82a22d.

Caso não resolva, oriento que entre em contato com o Atendimento da Microsoft nos seguintes dias e horários para que um analista possa ajudá-la:

No Brasil:

Segunda-feira a Sexta-Feira das 09h00 às 21h00

Sábados e Domingos das 10:00 à 18:00

Grande São Paulo: (11) 4706 0900

Demais localidades: 0800 761 7454

Em Portugal:

Ligue para : 808 22 32 42

Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição.

Caso essa informação tenha sido útil, marque-a como resposta.

Até breve!

Answer 2

Olá rosaneK, tudo bem? 

As informações acima lhe ajudaram?

Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição.

Até mais!

Answer 3

Olá rosaneK, tudo bem? 

As informações acima lhe ajudaram?

Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição.

Até mais!