Word 2013 abre "Documento Somente Leitura" em diversos documentos

Question

Bom dia!

Pessoal

O Word 2013 abre "Documento Somente Leitura" em diversos documentos da rede local (armazenados em um servidor Windows Server com file server). Eu tenho mais de 30 mil documentos, e parte desse número abre "Somente Leitura", e "Modo de compatibilidade". A solução para ir adiante é salvar como, e duplicar um arquivo já existente... Isso causa retrabalho.

Entendo o modo de compatibilidade, pois são documentos criados a partir de 2002, com o Word da época.

Porém, não entendo porque abre "Somente Leitura", e em modo de leitura, ao inves de layout de impressão.

Já procurei nas opções do Word, algo como, "abrir todos os documentos em layout de impressão, e, prontos para editar", mas não há essa opção. Já desativei o modo de exibição protegido, já verifiquei o somente leitura e o desbloquear de todos os arquivos, está tudo OK quando a essas opções.

Por favor, me ajudem! Desde já agradeço.

Answer 1

Olá willdelarosa, tudo bem? 

Dando continuidade aos procedimentos.

Agradecemos o seu retorno.

Para melhor ajuda-lo, como há uma grande escala de arquivos com este mesmo comportamento, eu sugiro que entre em contato com o TECHNET que é um fórum destinado a tratar deste tipo de cenário.

• TECHNET.

Se persistir poderá entrar em contato conosco, lamentamos o ocorrido, mas para uma ação mais assertiva, como citou que são muitos arquivos, recomendo que fale com o nosso setor de pessoa Jurídica na opção 2:

Nosso horário de funcionamento:

De Segunda a Sexta, das 9h às 21h

Sábado e Domingo, das 10h às 18h

• 11 4706-0900 (Grande São Paulo) ou

0800 761 7454 (Outras Localidades)

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Prezado Lucas, boa tarde.

O primeiro procedimento que me orientastes a fazer, "Alterando a central de confiabilidade:", eu já havia realizado, conforme citei no primeiro post.

Sobre o problema estar relacionado ao painel de detalhes, não vejo porquê, de qualquer forma, desativei, e o problema continuou.

A solução até o momento é abrir o arquivo, percebendo "Documento Somente Leitura" e modo de compatibilidade, então, fechar o arquivo, e abri-lo novamente.

Dessa vez, o arquivo abrirá normalmente.

São uma pena esses pequenos - mas importantíssimos - problemas persistirem **** eternidade.

Answer 3

Olá willdelarosa, tudo bem?

Obrigado por contatar o Community!

Entendo que o problema se passa ao abrir arquivos de rede do Word onde só abrem em modo leitura. O mesmo problema ocorrem em todos os computadores e com os mesmos arquivos?

Agradecemos antecipadamente a sua colaboração em responder o questionário acima, de todo modo o intuito é ajuda-lo, então eu sugiro alguns passos que podem lhe ajudar:

Alterando a central de confiabilidade:

1. Clique na guia Arquivo > Opções > Central de Confiabilidade > Co nfigurações da central de confiabilidade
2. Em Modo de exibição protegido desmarque todas as caixas marcadas.
3. Em Configurações de bloqueio de arquivos marque a opção Abrir tipos de arquivos selecionados no modo de exibição protegido e permitir edição.
4. Clique em OK

Em alguns casos o problema é resolvido quando você desativa o Painel de detalhes do Windows Explorer:

1. Pressione a tecla da bandeira do Windows + E para abrir o Windows Explorer, clique na guia Exibir
2. Clique na guia Layout em Painel de detalhe para ocultá-lo, conforme imagem:

3. Reinicie o sistema e verifique se o problema ocorre.

Outra possibilidade é o Word identificar o seu próprio perfil como editor atual do documento e assim não permite a edição, dê uma olhada no tópico abaixo:

Mensagem de erro "o documento está bloqueado para edição por outro usuário" quando você tenta abrir um documento no Word

Espero ter ajudado, se essa informação foi útil, marque-a como resposta. 

Se esses passos lhe ajudaram, por gentileza clique em "Resolvi meu problema", outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade, e assim poderá ajudá-las.

Até mais!