Inserir ícone no PowerPoint 2016: Erro ao importar este arquivo. https://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Content/Download?provider=MicrosoftIcon&fileName=Sailboat.svg.

Question

A insersão de ícones no powerpoint não funciona - vide imagem de erro abaixo.

Após testar, não funciona também no word e no excel.

Answer 1

Olá CarlosBon, tudo bem? 

Obrigado por entrar em contato com a comunidade Microsoft.   

Primeiramente é um prazer ajudar!

Sugiro que restaure as configurações de navegação do Internet Explorer e o defina como o navegador padrão do Windows, uma vez que os aplicativos do Office 365 utilizam os mesmos recursos online para efetuar essa aplicação no Word, Excel e PowerPoint.

1.Pressione as teclas Windows+R, digiteinetcpl.cpl e clique em Ok;

**2.**Clique guia Avançadas > Restaurar as Configurações Avançadas > Redefinir;

**3.**Marque a opção Excluir arquivos pessoais > Ok.

**Nota:**Será redefinido a página inicial, provedores de pesquisa e aceleradores, arquivos temporários de internet, histórico, cookies, informações de formulários da Web e senhas salvas.

Definindo o Internet Explorer como navegador padrão:

1. Pressione as teclas Windows+R para abrir o Menu Executar;

2. No Menu Executar digite control /name Microsoft.DefaultPrograms e clique em Ok;

3. Clique em Definir os programas padrão;

4. Clique sobre o Internet Explorer e selecione Definir este programa como Padrão > Ok.

Após terminar os dois procedimentos tente efetuar o procedimento novamente. Foi resolvido? 

Espero ter ajudado, se essa informação foi útil, marque-a como útil.

Se esses passos lhe ajudaram, por gentileza clique em "Resolvi meu problema", outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade, e assim poderá ajudá-las.

Até mais!

Answer 2

Olá,

Este artigo será atualizado sempre que houver mais informações sobre o problema, portanto, o aconselhamos a verificar sempre o artigo: Erro contendo a URL "http://hubblecontent.osi.office.net/" ao inserir um ícone ou uma imagem.

Atenciosamente,

Tina

Office Team

Answer 3

Obrigado **** resposta e **** ajuda, mas pelo jeito não vou conseguir inserir os ícones no PP, Word, Excel.

Não uso o IE e não vou torna-lo padrão. Uso Win10 e o navegador disponível é o Edge, que também não vai ser padrão.

Não dá para entender tanto recurso e tecnologia envolvidos e os aplicativos do Office 365, diga-se de passagem PAGOS, não tem sua total funcionalidade pois dependem de um navegador ultrapassado.

É um tanto quanto incompreensível, para não dizer nonsense.

Só entrei em contato pois por um acaso me deparei com este erro. Normalmente substituo o desenho, uso outra alternativa, etc. O Prezi para apresentação é bem legal, só que para facilitar o envio do arquivo ainda tenho que usar PowerPoint.

Será que minha reclamação alcança a Microsoft?

Answer 4

Falar que o pacote Office "precisa" do IE para ter a funcionalidade total de certas ferramentas é como dizer que não posso dirigir meu carro por estar com pneus Pirelli e a fabricante do carro diz para você usar somente pneus Goodyear.

Esse é o ponto. Nas versões anteriores aparentemente funcionava. Agora não funciona mais.

Sei que é um pequeno problema, mas isto torra a paciência. Quando precisa fazer algo neste aplicativos... não funciona.

Como disse antes, nonsense.

Sou forçado a usar aplicativos - que não quero - só porque é do mesmo desenvolvedor, para poder usufruir na íntegra de alguma coisa que eu paguei? Então É OBRIGATÓRIO existir alternativa para quem não usa o IE, ou melhor, desvincular o Office do IE.

Mesmo assim, obrigado por suas respostas.

Answer 5

Boa tarde CarlosBon!

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e garanto que nosso intuito é ajudá-lo da melhor forma!

O Internet Explorer 11 não é um navegador ultrapassado, está disponível no Windows 10 devido ao Microsoft Edge não dispor de compatibilidade com suplementos ou complementos por requerimentos de alguns endereços. Um exemplo seria sites bancários, ao tentar acessar o internet banking o Microsoft Edge irá lhe direcionar para o Internet Explorer.

Tanto o Internet Explorer 11 quanto o Microsoft Edge, ambos estão recebendo atualizações no Windows 10 e são navegadores que estão dentro do clico de vida de software da Microsoft. 

A linha de programação do Office está associada aos serviços de conexão com o Internet Explorer 11 que também é um software da Microsoft. Se preferir, poderá efetuar uma sugestão aos engenheiros do Office em qualquer aplicativo do Office 365. Clique em Arquivo > Comentários, envie um Sorriso para comentários positivos ou um Rosto Triste para comentários negativos ou utilize o aplicativo HUB de Feedback.

Abraços e até mais!