Windows 10 - Recuperar assinatura do Office

Question

Boa noite, precisei de formatar o meu computador, e o meu office foi apagado, e queria a reativação de todos os aplicativos do pacote o office 365, e todos os arquivos pessoais. portanto estou correndo atrás para que não posso ficar sem, sendo que ele e a minha fonte de trabalho.

Answer 1

Oi Ailton Pereira da Silvapereira, tudo bem?

Seja bem-vindo em nossa Comunidade.

Muito interessante sua questão sobre a reinstalação do Office. Para reinstalar o pacote Office Ailton aplique os passos abaixo:

• Acesse www.office.com e se ainda não iniciou sessão, selecione Entrar.
• Entre com a conta que você usa com o Office. Ela pode ser sua Conta da Microsoft ou uma conta corporativa ou de estudante. Não se lembra da sua conta?
• Selecione Instalar o Office.

Dica : Isso instalará a versão de 32 bits do Office em um PC, (64 bits em um Mac). Para instalar a versão de 64 bits em um PC, selecione a guia Passo a passo para PC acima.

Ao instalar o Office, saiba mais sobre [Novidades no Office 365](https://support.office.com/pt-br/article/Novidades-no-Office-365-95c8d81d-08ba-42c1-914f-bca4603e1426) ou [Office 2016 para não assinantes](https://support.office.com/pt-br/article/Office-2016-para-não-assinantes-29d7e38e-ef06-4d9c-a476-03d896928b2f).

Para a questão que nos informou dos arquivos pessoais, depende da forma como realizou a formatação do equipamento. Se optou por formatar sem manter os arquivos, eles foram eliminados, caso tenha escolhido aa opção para restaurar o equipamento mantendo arquivos, provavelmente eles estarão na pasta C:\Windows.old ou C:\Users. Dê uma conferida e veja se encontra os dados.

Caso não encontre ou não tenha realizado o backup, uma última saída é tentar a utilização de aplicativos de terceiros como o **Recuva.**A Microsoft não tem programas de recuperação de dados pelo fato de que o processo não é 100% garantido e por isso orienta aos seus usuários que executem backup dos seus arquivos com frequência.

Caso desejar testar o aplicativo, baixe pelo seguinte link: 

Recuva - https://www.piriform.com/recuva/download

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Boa tarde!

Espero que tenha conseguido aplicar os passos acima e resolver essa questão.

Atenciosamente.

Answer 3

Boa tarde!

Nos informe por gentileza se os passos acima surtiram efeito. Caso sim, próximo do botão Responder em "Isso resolveu o problema", clique em sim e também marque como resposta, assim poderá ajudar as demais pessoas com o mesmo cenário.

Caso não tenha resolvido, poste aqui novamente nos detalhando o ocorrido para enviarmos algum passo adicional se necessário.

Atenciosamente.