O Office Starter 2010 deixou de funcionar no Windows 7

Question

Recentemente o word starter deixou de funcionar. Toda vez que acesso um documento abre-se uma caixa de diálogo com  a mensagem Deseja permitir que o programa a seguir faça alterações no computador? Nome do programa MICROSOFT OFFICE CLIENT VIRTUALIZATION HANDLER. Clico em permitir e depois de alguma espera nada acontece. Tentei ir aos programas e APLICAR a opção REPARAR no Office mas aí também nada aconteceu como se ele não identificasse o programa. Uma das respostas que recebi aqui nesta comunidade foi a de abrir uma nova conta administrador. O problema é que várias caixas de diálogo que foram citadas no passo-a-passo não apareceram no meu computador. Quem pode ajudar? Grato.

Answer 1

Olá ARNALDO FIOROTTI!

O atalho Winword é para abrir o Word se ele não funcionou, tente abrir clicando no ícone no Word. Se não localizá-lo o sistema não está encontrando o programa e pode ser esse o motivo da falha.

Caso consiga localizar o ícone para abrir o Word, siga com as alterações no registro que mandei na resposta acima. Se fez isso e o problema persistiu, sem mais alternativas.

Importante: O Office 2010 atinge o fim do ciclo de vida de suporteem 13 de outubro de 2020. Isso significa que, após essa data, não haverá novas atualizações de segurança, atualizações não relacionadas a segurança, opções de suporte assistido (gratuitas ou pagas) ou atualizações de conteúdo técnicas online para o Office 2010. Se você estiver usando o Office 2010, recomendamos que comece a planejar agora a migração para o Office 365 ou a atualização para uma versão com suporte do Office (Office 2013, Office 2016 ou Office 2019).

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Olá Emerson Pedro,

Ao reiniciar e  apertar as teclas Bandeira Windows+R digite WINWORD clicar em OK

É EXIBIDA  A MENSAGEM O WINDOWS NÃO PODE LOCALIZAR ESTE  PROGRAMA. 

Mais alguma alternativa?

Até mais.

Answer 3

Olá ARNALDO FIOROTTI!

Nesse caso, ronomeie a pasta Office.

Localize a pasta **HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office**clique com o botão direito na pasta Office e escolha a opção Renomear, altere para Office.old2.

Reinicie o computador .

Após reiniciar aperte as teclas Bandeira Windows+R digite WINWORD clique em OK. Caso apareça alguma mensagem, clique em OK e veja se o Word abre normalmente.

**Se persistir:**Localize a pasta HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Wordclique com o botão direito na pasta Word e escolha a opção Renomear, altere para Word.old2.

Reinicie o computador .

Após reiniciar aperte as teclas Bandeira Windows+R digite WINWORD clique em OK. Caso apareça alguma mensagem, clique em OK e veja se o Word abre normalmente.

Obs: Se ao tentar renomear as pastas, aparecer mensagem de acesso negado, faça o processo com o Windows 7 iniciado em modo de segurança.

Para iniciar em modo seguro:

• Pressione o conjunto de teclas: Windows + R.
• Digite: msconfig e confirme com O K.
• Na aba Inicialização do sistema marque a opção Inicialização Segura.
• Confirme com Aplicar e OK e reinicie o equipamento.

Realmente ao restaurar de fábrica você perde todos os programas que você instalou e também é necessário fazer um backup de todos os seus arquivos, mas caso os procedimentos acima, não corrijam o problema, realmente não há outras alternativas.

Até mais!

Answer 4

Olá Emerson,

Vamos lá novamente, parece que estamos chegando lá

Tudo certo até o passo de encontro da pasta MICROSOFT,

ali encontro 2 pastas: OFFICE e OFFICE. old

Clico primeiro na pasta OFFICE, aparece uma única subpasta 14.0

clico nela e aparece outra subpasta COMMON, clico nela e aparece mais uma subpasta

GENERAL, clico nela e aparece ao lado:

• Padrão     tipo REG SZ     valor não definido
• FirstRunTime     tipo REG DWORD   0x0182ae8 (2531976)

Clico depois na pasta OFFICE.old, aparecem 2 supastas 14.0 e CVH

Clicando primeiro na subpasta 14.0

aparece outra subpasta COMMON, clico nela e aparece mais uma subpasta

GENERAL, clico nela e aparece ao lado:

• Padrão     tipo REG SZ     valor não definido
• FirstRunTime     tipo REG DWORD   0x015c74c1 (22836417)

Clicando depois na subpasta CVH aparece

Padrão   tipo REG SZ  valor não definido

Estou evitando ao máximo a restauração de fábrica (eu gravei 3 discos de recuperação na época da compra do computador seguindo as recomendações da HP) porque tenho receio de fazer algo que possa danificar a máquina e li que são  perdidos todos os programas instalados desde então.

Fico no aguardo.