Não sei qual conta está associada à minha assinatura do Office

Question

Não sei qual conta está associada à minha assinatura do Office

Anônima

[Título Original: pacote office 365 premium]

Quando comprei o pc veio um rapaz do suporte da loja instalar o pacote office, porém fiz uma limpeza no computador. Não sei o email nem a senha que ele utilizou. o que fazer o email que aparece parece que ele criou não reconheço. E agora?

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Olá juBISPO, tudo bem?

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft!

Entendo que não consegue instalar ou ativar o Office novamente pois não sabe a conta associada à sua assinatura.

Para proteger sua privacidade, peço que entre em contato diretamente com nosso atendimento para tratar desta questão:

Portugal:

Horário: Segunda - Sexta 9:00 - 18:00.

Telefone**:** 808 223 242.

Ajuda online: https://support.microsoft.com/pt-pt/contactus/

Brasil:

Horário: Segunda a Sexta-Feira das 09h00 às 21h00.

Sábados e Domingos das 10:00 à 18:00

Telefones:

Grande São Paulo: (11) 4706 0900

Demais localidades: 0800 761 7454

Ajuda online: https://support.microsoft.com/pt-br/contactus/

Nota: Tenha em mãos a nota fiscal de compra do pacote Office.

Se esta informação ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta. Caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!