Função Colar especial ausente após atualização

Question

Depois da atualização do Word para Mac para a versão 16.9.1 não consigo mais usar a função colar especial. Quando tento colar especial com a opção texto não formatado recebo o seguinte aviso:

O tipo de dado especificado não está disponível.

Alguma solução?

Answer 1

Olá JoseCipolla- Neto, tudo bem?

Seja bem vindo a comunidade Microsoft.

Para sermos mais assertivos, poderia nos informar por gentileza se o erro ocorre apenas no Word?

Referente a sua questão, aconselhamos a verificar sempre o artigo: Correções e soluções alternativas para problemas recentes no Word para Mac

A Microsoft lança frequentemente correções para problemas comuns do Office 2016 para Mac por meio de atualizações do produto. Neste caso segue abaixo a documentação detalhada sobre como procurar atualizações no Office para Mac:

• Atualizando o Office para Mac

Após instalar as atualizações é recomendável que você reinicialize o sistema operacional.

Se por acaso o passo acima não solucionar o problema, prossiga com os passos abaixo:

Redefina as preferências para o Word:

1. Encerre todos os aplicativos do Office.
2. Clique em Ir, após clique em Utilitários, em seguida clique em Terminal
3. digite defaults delete com.microsoft.Worde pressione ENTER
4. Após digite Killall cfprefsd e pressione ENTER
5. Teste novamente o Word.

Observação: se quiser redefinir as preferências para os demais aplicativos, basta alterar o nome do aplicativo no comando, exemplo defaults delete com.microsoft.Excel

Se acaso estes passos não funcionarem, continue com os procedimentos abaixo:

Restaure as fontes padrão:

1. Na pesquisa do Mac digite Catálogo de fontes, clique em catálogo de fontes.
2. No catálogo de fontes, passe o cursor do mouse sobre a borda superior da janela até que apareça a opção Arquivo.
3. Em seguida clique em **Restaurar fontes padrão,**clique em continuar.
4. Teste novamente o funcionamento do Word.

Caso a etapa acima não resolva, sugiro que tente uma inicialização em modo seguro no Mac.

Redefina o arquivo de preferências:

1. Clique em **Ir,**após clique em Ir para a Pasta, e cole o caminho ~/Library/Group Containers
2. Na pasta haverá o arquivo **UBF8T346G9.Office,**mova este arquivo para a área de trabalho do seu Mac.
3. Teste novamente o Word Mac. 

Inicializando o Mac em modo seguro:

1. Acesse o link abaixo com os passos para inicializar o Mac em modo seguro:

• https://support.apple.com/kb/PH21875?locale=pt_BR&viewlocale=pt_BR

2. Tente reproduzir a falha em modo seguro, caso não ocorra, inicialize novamente o Mac em modo normal e verifique se o problema persiste.

Nota: Se houver qualquer dificuldade em algum dos passos acima, por favor nos detalhe, pois a execução dos mesmos é de suma importância.

Acesse também o link: Ajuda do Word 2016 para Mac.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Alexandro Santos

Moderador da comunidade

Answer 2

Olá Jose, tudo bem?

Você conseguiu resolver o problema relatado? O meu word também não cola especial. Quando tento, aparece a mesma mensagem de erro "O tipo de dado especificado não está disponível."