Documento perde Formatação ao enviar por E-mail

Question

Tenho um documento em word 2016 em que uso caixas de texto e imagens. Quando envio como corpo de mensagem ao receber está desformatado.

No gmail aparecem também imagens como anexos

Answer 1

Olá Neves_809! 

Você utiliza suplementos no Office? 

Em outro computador este comportamento também ocorre ou apenas na máquina atual? 

Tente os seguintes passos abaixo: 

1. Clique em Arquivo > Opções > Suplementos.
2. Ao lado da lista Gerenciar, clique em Ir.
3. Desmarque os suplementos da lista e clique em OK**.**

Reinicie o aplicativo e repita o processo, veja se a formatação é perdida. 

Caso persista tente o seguinte: 

1. Clique em Iniciar, após clique em Todos os Programas, depois para Acessórios e por fim clique em Executar.
2. Na caixa Abrir, digite REGEDIT e clique em OK.
3. Localize a pasta HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word, clique com o botão direito sobre a pasta Word, logo após clique em Renomear e altere o nome da pasta para Word.old.
4. Localize a pasta HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Wordclique com o botão direito sobre a pasta Word, logo após clique em Renomear e altere o nome da pasta para Word.old.
5. Feche o Editor de Registro.
6. Abra o Word e verifique se o erro persiste.

Execute ferramentas de reparação Dism e Scannow.

Essas são ferramentas de diagnóstico e auxiliam no reparo da imagem do sistema.

Pressione as teclas **Windows + X,******selecione Prompt de comando (Admin),copie e cole os comandos abaixo e pressione enterdepois de cada comando.

**** Sfc /ScanNow

Dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

Teste e veja se o comportamento se repete.

Aguardo novidades!

Answer 2

Olá Ricardo,

Antes de mais agradeço a atenção e o tempo dispensado em ajudar-me.

Vou por partes; 

Abri um novo ficheiro

Inseri caixas de texto

Inseri 2 imagens

Gravei

Quando abri o ficheiro as caixas estavam fora do lugar , assim como as imagens.

Não deveria estar tudo como antes de fechar o ficheiro?

Na primeira vez que enviei para o destinatário do e-mail  este documento como corpo da mensagem tanto no gmail como no outlook o corpo da mensagem apareceu desformatada ou seja, tanto as caixas de texto como as imagens estavam fora do lugar original como deixei antes de fechar o ficheiro.

É de verificar que enviei para o destinatário a partir do word 2016 antes de fechar o ficheiro embora tenha gravado. A desformatação só se nota quando se abre de novo o ficheiro.

Agradeço o suporte possivel a este situação

Luis Neves

Answer 3

Olá Neves_809, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft!

Peço que aplique os procedimentos indicados abaixo:   

Se desejar que o texto colado fique em uma formatação em vez de Calibri, será possível preservar essa aparência.

1. Selecione o texto que deseja mover ou copiar e pressione Ctrl+X para mover o texto ou pressione Ctrl+C para copiar o texto.
2. Clique onde deseja colar o texto e pressione Ctrl+V.
3. Clique no botão Opções de Colagem , que aparece depois que você cola o texto. Caso não veja o botão Opções de Colagem, pressione Ctrl+Z para desfazer a colagem e ative a opção para exibi-la. Para obter os procedimentos, acesse Ativar o botão Opções de Colagem.
4. Clique em Manter Formatação Original.

Em seguida peço também que aplique os procedimentos abaixo: 

• E-mail perde formatação

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta.

Espero ter ajudado, até mais!