Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
Olá, DeivisonRUTESilva tudo bem?
Bem-Vindo à Comunidade Microsoft.
Entendo que o cursor do Word esteja apresentando falhas. Para sermos mais assertivos na solução deste problema, por favor informe:
- O problema ocorre em outros aplicativos do Office?
Para solucionar este problema sugiro que execute as etapas abaixo:
Etapa 1:
Desative Softwares e Serviços de terceiros da inicialização do sistema. Para mais informações, consulte nosso artigo: Como executar uma inicialização simples no Windows.
Etapa 2:
Remova todos os suplementos do Word. Para isto, siga os passos abaixo:
- Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
- No Executar digite “WINWORD /SAFE” e clique em Ok, para iniciar o Word em Modo seguro;
- Clique em Arquivo > Opções > Suplementos;
- Em Suplementos na caixa Gerenciar, selecione a opção Suplementos COM e clique em Ir;
- Em seguida desmarque todos os Suplementos e clique em Ok;
Reinicie o aplicativo e verifique se o erro persiste.
Nota: Entre WINWORD e /SAFE existe um espaço.
Etapa 3:
Desabilite a aceleração por Hardware. Para isto, siga os passos abaixo:
- Inicie o Word, clique em Arquivo > Opções > Avançado;
- No tópico Exibir, marque o item Desabilitar aceleração gráfica de hardware;
- Clique em Ok e Reinicie o aplicativo.
Caso o problema persista após as etapas acima, sugiro que realize o Reparo Online do Office. Para isto, siga os passos descritos no artigo abaixo:
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!