Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
Olá GIVALDOBRAZ, tudo bem?
Primeiramente, é um prazer ajudar!
Em relação a sua questão, para sermos mais assertivos por gentileza informe:
- Qual a versão do Office instalado?
- Apresenta alguma mensagem de erro?
- O Windows 10 está ativado?
De qualquer forma, queremos ajudar!
Mesmo que responda o questionário acima, siga os procedimentos abaixo pois poderão sanar a sua questão, e assim responda com o resultado. Aconselho que siga um a um, ao terminar cada etapa, verifique se o comportamento persiste.
Método 1
Inicie os aplicativos do Office em Modo Seguro, aonde o mesmo não utiliza funcionalidades e suplementos de terceiros, somente os serviços necessário e básicos do Office.
1. Pressione as combinações de teclas Windows+R e digite:
- Para Word > digite Winword /safe.
- Para Excel > digite Excel /safe.
- Para Outlook > digite Outlook /safe
- Para PowerPoint > digite Powerpnt /safe
2. Mexa nos aplicativos por um tempo e veja se o comportamento também ocorre em Modo Seguro.
3. Caso não, clique em Arquivo > Opções > Suplementos > Em Gerenciar : Suplementos clique em IR.
4. Desative todos os Suplementos, após reabra os aplicativos do Office e veja se o comportamento persiste.
Método 2
Efetue um reparo nos arquivos de Instalação do Office.
1. Pressione as teclas Windows+R para abrir o Menu Executar;
2. No Menu Executar digite Control Panel e clique em Ok;
- Clique em Adicionar ou Remover Programas;
4. Procure por Microsoft Office, clique com o botão direito sobre Microsoft Officee selecione Alterar.
5. Clique em Reparo Rápido.
Persistindo, faça o Reparo online através dos procedimentos abaixo:
1. Pressione as teclas Windows+R para abrir o Menu Executar;
2. No Menu Executar digite Control Panel e clique em Ok;
- Clique em Adicionar ou Remover Programas;
4. Procure por Microsoft Office, clique com o botão direito sobre Microsoft Officee selecione Alterar.
5. Clique em Reparo Online.
Método 3
Remova e reinstale o Office 2016.
Verifique se há outras versões dos aplicativos do Office em seu sistema. Se houver, faça a remoção. Poderá utilizar os softwares abaixo:
Para remover os aplicativos manualmente utilize os hiperlinks abaixo:
- Desinstalar manualmente o Office 2007.
- Desinstalar manualmente o Office 2010.
- Desinstalar manualmente o Office 2013 ou o Office 365.
- Desinstalar manualmente o Office 2016 ou Office 365.
Após terminar a desinstalação, reinicie o sistema e reinstale o Office 2016.
Se esta informação foi útil, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!