Joguei fora a chave do Office juntamente com a caixa do meu notebook. É possível recuperar a chave do mesmo?

Question

Boa noite,

Fui contemplado com um notebook de presente, porém quando fui configurar minha máquina observei que ao abrir os programas do pacote OFFICE os mesmos me pedem a chave de ativação, que foi jogada fora juntamente com a caixa do produto.

Gostaria de saber o que posso estar fazendo para que possa recuperar a chave e poder utilizar com segurança os recursos da minha máquina.

Desde já agradeço a atenção.

ATENCIOSAMENTE: 

DOUGLAS MOTTA OLIVEIRA.

Answer 1

Olá DouglasMotta, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft. 

Primeiramente é um prazer ajudar!

Como este produto foi adquirido com um revendedor terceiro, não temos acesso aos softwares e hardwares que foram adquiridos na compra. Entre em contato com o revendedor e verifique se é receber uma segunda via deste produto.

Caso ainda haja dúvidas, para sua comodidade, entre em contato com a nossa central de atendimento para verificarmos as informações do seu produto Microsoft, não solicitamos esse tipo de informação no fórum pois a visualização é pública. 

Poderá agendar uma ligação clicando aqui, ou contatar o suporte através dos canais abaixo:

• Expediente Portugal:
  • Segunda-feira à Sexta-feira das 09:00 até 18:00.
  • Telefone Portugal:  808 223 242
• Expediente no Brasil:
  • Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00 às 21h00
  • Aos finais de semana das 10h00 às 18h00
  • Grande São Paulo: (11) 4706 0900
  • Demais localidades: 0800 761 7454

Espero ter ajudado. Se foi solucionado, por gentileza, clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.

Caso o erro ainda ocorra, fique à vontade para postar novamente. Estaremos prontos para ajudar!

Abraços e até mais!

Answer 2

Boa tarde DouglasMotta, tudo bem?

Continuamos no aguardo de mais informações.

Abraços e até mais!

Answer 3

Boa tarde DouglasMotta, como vai? 

Conseguiu entrar em contato com a central de atendimento? 

Continuamos no aguardo de mais informações.

Abraços e até mais!