Planilhas Excel travam o mandar imprimir.

Question

Boa tarde,

Estou com problemas com planilhas do Excel.

Algumas ao mandar imprimir, elas param de funcionar ou reiniciam o Excel.

Poderiam me ajudar?

Obrigado

Vinicius Bastos

Answer 1

Olá NiproMedical, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft. 

Em relação a sua questão, para sermos assertivos, as planilhas foram criadas em quais versões do Excel? Possuem muitas funções? 

Sugiro que tente as seguintes etapas. Lembre-se de testar o comportamento ao final de cada etapa.

Etapa 1

Verifique se em Modo Seguro essa mensagem é apresentada. Caso não, desabilite os Suplementos seguindo os passos abaixo:

1. Pressione a tecla do Windows + Rpara abrir a janela do Executar.
2. Digite Excel /SAFE e pressione Enter.
3. O aplicativo Excel será aberto em Modo Seguro;
4. Clique em Novo, depois em Arquivo e em Opção;
5. Clique em Suplemento e localize a opção Gerenciar;
6. Selecione a opção Suplementos de Com e clique em Ir;
7. Desabilite todos os Suplementos.
8. Feche o Excelem Modo Seguro e abra novamente em Modo Normal.

Etapa 2

Sugiro que desabilite a aceleração gráfica seguindo os passos abaixo: 

1. Clique no aplicativo Excel para abri-lo;
2. Clique em Novo, depois em Arquivo e em Opção;
3. Nas opções do lado esquerdo da tela clique em Avançado;
4. Na opção de configuração Exibir marque a opção Desabilitar aceleração gráfica de hardware e clique em Ok.

Etapa 3

Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se alguns dos programas instalados em seu computador possam estar provocando esse comportamento. 

Para inicialização limpa siga os passos abaixo:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
2. No Executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;
3. Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;
4. Clique em Aplicar e em OK;
5. Reinicie o computador.

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, poste novamente. Estamos à disposição.

Caso essa informação tenha sido útil, marque-a como resposta.

Até mais!