Office 365 - A exceção de software desconhecida 0xe0000002

Anônima
2017-05-19T01:41:11+00:00

Quando tento abrir o word, começa a carregar e depois trava. Tenho que acionar o ícone do word para abrir nova janela, aí carrega.

Apresentou ontem a seguinte mensagem:

" A exceção de software desconhecida (0xe0000002) ocorreu no aplicativo no local 0x0000000076BEAF2."

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows

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