ativação office 2013 PLUS

Question

Troquei a placa do meu PC e não consigo ativar o Office, da mensagem que a chave não é valida. Como devo proceder?

Answer 1

Olá JOSÉ ANDRÉ PIRES, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft!

Siga as instruções abaixo:

Ativar usando a MAK (Chave de Ativação Múltipla)

1. No Office 2016 e 2013, clique em Arquivo > Conta > Alterar Chave do Produto. No Office 2010, clique em Arquivo > Ajuda > Alterar chave do produto.
2. Insira uma chave MAK.
3. Se você marcar a caixa de seleção Tentar ativar meu produto automaticamente usando a Internet, conclua o processo de entrada da chave do produto.
4. Reinicie o programa do Office.
5. No Office 2016 e 2013, clique em Arquivo > Conta. No Office 2010, clique em Arquivo > Ajuda. Quando o texto Produto Licenciado é exibido, o produto foi ativado.
6. Se você não selecionar a caixa para ativar automaticamente, será solicitado que ative na próxima vez que

Caso ainda não tenha sucesso, recomendo que entre em contato conosco seguindo os passos abaixo:

1. Acesse o link https://support.microsoft.com/pt-br.
2. Clique em Fale Conosco.
3. Digite o motivo do Contato e clicar em Avançar
4. Escolher oProduto e Categoria.
5. E no final da página clique na opção Chat.

Caso queira entrar em contato diretamente por telefone, um dos nossos especialistas terá todo o prazer em ajudá-lo nas seguintes horas de expediente:

Segunda-feira a Sexta-Feira das 09h00 às 21h00.

Sábados e Domingos das 10:00 à 18:00.

Grande São Paulo:(11) 4706 0900.

Demais localidades: 0800 761 7454.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente. 

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Olá, boa tarde

O Office Pro Plus é de uso exclusivo de empresas, então recomendo que fale com o TI da empresa onde trabalha para que eles possam regularizar o licenciamento e reincluir o seu computador. 

***Se você é pessoa física e tem instalado um Office Pro Plus, pode estar sendo vitima de pirataria, então recomendo que fale com o suporte, pois essa versão é exclusiva para empresas e só pode ser obtida via contrato para vários computadores.

Answer 3

Olá JOSÉ ANDRÉ PIRES! 

Você conseguiu ativar o Office ou entrar em contato com o suporte? 

Caso tenha solucionado o seu problema sugiro que próximo do botão Responder em "Isso resolveu o problema", clique em sim e também marque como resposta, assim poderá ajudar as demais pessoas com o mesmo cenário.

Até mais!