Como encontrar a chave do Office 2013?

Question

Preciso formatar o computador Windows 10 e reinstalar o Microsoft Word 2013, mas não tenho a chave (a versão é oficial!). Tem como recuperar esta informação diretamente do programa que está instalado em meu computador?

Answer 1

Olá Cesar JoséBonjuani Pagan, tudo bem? 

Obrigado por entrar em contato com a comunidade Microsoft.   

Primeiramente é um prazer ajudar!

Verifique se o Office 2013 não está associado em sua conta, pois assim não será necessário utilizar a chave, e sim, a conta. Clique aqui e entre com a sua conta da Microsoft. Se o Office 2013 estiver associado, o botão Instalar estará disponível.

Se não, sugiro que entre em contato com a nossa central de atendimento para que os nossos consultores analisarem este cenário em base das informações contidas nos programas do Office 2013.

Poderá agendar uma ligação clicando aqui, ou contatar o suporte através dos canais abaixo:

• Expediente Portugal:
  • Segunda-feira à Sexta-feira das 09:00 até 18:00.
  • Telefone Portugal:  808 223 242
• Expediente no Brasil:
  • Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00 às 21h00
  • Aos finais de semana das 10h00 às 18h00
  • Grande São Paulo: (11) 4706 0900
  • Demais localidades: 0800 761 7454

Espero ter ajudado. Se foi solucionado, por gentileza, clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.

Caso o erro ainda ocorra, fique à vontade para postar novamente. Estaremos prontos para ajudar!

Abraços e até mais!