Resgatar Serial number do Office.

Question

Resgatar Serial number do Office.

Anônima

Adquiri um pacote Office ha alguns anos mas acabei perdendo o serial number q estava salvo no meu celular, da ultima vez q atualizei. Agora estou com problemas de acesso ao Word e nao consigo atualizar pq nao tenho esse numero. vcs tem como resgata-lo pra mim, por favor?

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Olá ReginaHERCULANO FAUSTINO, tudo bem?

Bem-vinda à Comunidade Microsoft!

Se você tiver adquirido o Office 2013 ou 2016 é possível que talvez tenha associado a chave de produto à sua conta da Microsoft. Neste caso, basta acessar o site office.com/myaccount, acesse com a sua conta e senha para baixar o Office.

Agora se nem assim conseguir encontrar, eu recomendo que entre em contato com um de nossos consultores para verificar a possibilidade de recuperar a licença:

Para agendar uma ligação clique aqui, em seguida, entre com a sua Conta Microsoft. Ou se preferir, contate o nosso suporte através do canais a seguir:

Expediente no Brasil

Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00 às 21h00
Nos finais de semana das 10h00 às 18h00
Grande São Paulo: (11) 4706 0900
Demais localidades: 0800 761 7454

Aguardo novidades.

Espero ter ajudado, até mais!