Pressiono "espaço" ou "enter" e o cursor fica no mesmo lugar até eu digitar qualquer outra coisa, como resolve?

Question

Em 1 dos meus documentos, quando eu pressiono "espaço" ou "enter", o cursor permanece no mesmo lugar, nem parece que eu apertei alguma dessas duas teclas, mas quando eu aperto qualquer outra tecla, o espaço que já deveria estar ali aparece e na frente dele a tecla q eu pressionei. Não sei o que fiz pra isso ficar assim más é em um só documento que isso tá acontecendo, alguém sabe me dizer como resolve?

Answer 1

Olá Rafael_Bóis, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft!

Rafael você informa que o erro ocorre apenas em um documento, há possibilidade do arquivo está corrompido ou travando, sugiro que nesse cenário você copie o conteúdo do arquivo, cole em outro documento do Word, resumindo crie um novo documento, sabe o mesmo e veja se falha acontece. 

Caso não aconteça sugiro que passe utilizar o novo documento criado, se a falha continuar tente os seguintes procedimento. 

Para desabilitar a aceleração de hardware, execute estas etapas:

1. Inicie o Word do Office 2016 em modo de segurança. 
2. Pressione as teclas **Windows + R,**digite Winword /safe.
3. Na guia Arquivo, clique em Opções.
4. Na caixa de diálogo Opções, clique em Avançado.
5. Na lista de opções disponíveis, clique para marcar a caixa de seleção Desabilitar a aceleração gráfica de hardware.

Por exemplo, a figura a seguir mostra essa opção no Microsoft Word 2016.

Desabilitar Suplemento do Office 2013.

Desabilitando o suplemento 

1. Mantenha o aplicativo do Office em execução no modo de segurança.
2. Clique em Arquivo > Opções > Suplementos.
3. Ao lado da lista Gerenciar, clique em Ir.
4. Desmarque os suplementos da lista e clique em OK**.**

Reinicie o aplicativo (desta vez, não no modo de segurança).

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente. 

Espero ter ajudado, até mais!