Erro ao abrir arquivos da internet no office 2016

Question

Erro ao abrir arquivos da internet no office 2016

Anônima

Bom dia,

Venho tendo problemas com alguns documentos que estou baixando de e-mail e sites etc, os arquivos não abrem e tenho que toda vez clicar com o botão direto e DESBLOQUEAR o arquivo!

Vocês poderiam me **** solução e explicar o motivo do mesmo ??

Fico no aguardo!

Atte.

Isabela

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0 comentários

4 respostas

Answer 1

Olá Isabela Nascimento, tudo bem?

Bem-vinda à Comunidade Microsoft!

Siga os passos em qualquer um dos aplicativos do Office:

Clique na guia Arquivo > Opções > Central de confiabilidade > Configurações da central de confiabilidade >Modo de exibição protegido.
No painel ao lado direito desmarque as três opções listadas.
Feche o Excel e tente abrir novamente o arquivo.

Além disso, neste mesmo caminho você pode selecionar a opção Configurações de bloqueio de arquivo e configurar da seguinte forma:

Clique em OK e reinicie o aplicativo.

Compartilhe conosco qualquer novidade sobre o seu caso.

Se foi solucionado, ou se a sua dúvida foi esclarecida, por gentileza, clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? ou marque como resposta. Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.

Aguardamos o seu retorno, até mais!

Answer 2

Olá Isabela Nascimento

É uma medida de segurança aplicada aos arquivos oriundos de outros locais. Para mais detalhes sobre este cenário, recomendo que baseie a sua explicação no seguinte documento:

O que é Bloqueio de Arquivo?

Espero ter esclarecido.

Se houver outras dúvidas sobre os produtos da Microsoft, volte a postar!

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 3

Bom dia Lucas,

Isso é uma medida de segurança ? Pois preciso passar para o Presidente da empresa o por que dos arquivos ficarem bloqueados e não abrirem ?

Em relação aos passos eu ja realizei, estou esperando ele baixar um arquivo da internet e me informar se abriu normalmente.

Agradeço!