Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
Eu estava com esse problema e solucionei no Windows 10:
INICIAR - Configurações - Aplicativos - Aplicativos Padrão - Definir Padrões por aplicativo
Word 2016 - Gerenciar ...
Neste ponto, ainda que os ícones sejam do Word 2016, confirme cada um deles novamente, principalmente o que não está aparecendo corretamente e o problema será resolvido.