Windows 10 - Reativar o Office

Question

Boa noite! uso o word para fazer trabalhos e necessito dele. Fiz conta e tudo, ainda para estudante, pois estudo.

Agora deu de novo  para reativar, como é que eu faço?

Obrigada!

Answer 1

Oi Camilla Ruzzi, tudo bem?

Seja bem-vindo em nossa Comunidade.

Entendo que esteja com dificuldades para acessar o aplicativo do pacote Office. Para uma resposta mais assertiva nos informe qual a mensagem ou código é exibido ao tentar utilizar.

Caso tenha feito a ativação corretamente e se deparado com a mensagem de produto não licenciado, siga os passos do thread abaixo:

• Não Licenciado - https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_win10/office-2016-produto-n%C3%A3o-licenciado/5e915568-cf2c-4b78-b859-358923a0101f

Caso não tenha ainda inserido sua conta, utilize o passo abaixo:

Ativar - Office

Se você já tiver uma assinatura do Office 365, poderá entrar usando sua conta da Microsoft para ativar o Office em seu novo computador.

1. Para iniciar o Office, pressione o botão Iniciar no canto inferior esquerdo da tela, digite Word 2016 e selecione o ícone Word 2016.
2. Selecione o botão Ativar e, em seguida, selecione Entrar.
3. Insira o endereço de email e a senha associados à sua assinatura do Office 365. Se você tem uma conta da Microsoft, mas não se lembra da conta ou senha, confira Não consigo me lembrar da conta ou senha da Microsoft usada com o Office.
4. Siga as instruções para concluir o processo de ativação.

Se necessário peço a gentileza que nos contate por um dos canais abaixo para verificarmos melhor seu cenário:

1. Acesse o link https://support.microsoft.com/pt-br.
2. Clique em Fale Conosco.
3. Digite o motivo do Contato e clicar em Avançar
4. Escolher o Produto e Categoria.
5. E no final da página utilize as opções desejadas:

Se desejar utilize um link direto:

• Suporte - https://support.microsoft.com/pt-br/contactus/office/tech-services/

Obs: Para as opções "Retorne a ligação" ou "Agendar uma chamada", você irá inserir seu número telefônico para que possamos entrar em contato.

Espero ter ajudado, até mais.

Answer 2

Boa tarde!

Espero que tenha conseguido aplicar os passos acima e resolver essa questão.

Atenciosamente.

Answer 3

Boa tarde!

Nos informe por gentileza se os passos acima surtiram efeito. Caso sim, próximo do botão Responder em "Isso resolveu o problema", clique em sim e também marque como resposta, assim poderá ajudar as demais pessoas com o mesmo cenário.

Caso não tenha resolvido, poste aqui novamente nos detalhando o ocorrido para enviarmos algum passo adicional se necessário.

Atenciosamente.