Travamento do Excel 2016 do Office 365

Question

Pessoal

Tenho uma planilha pesada de Excel que tem Macros e tem linhas ocultadas e ao abrir e editar ela, ou seja, tentar reexibir as linhas ocultadas a mesma simplesmente trava e após o nome da planilha da descrição fica descrito (Não esta respondendo) e a mesma fica assim infinitamente não ocupando nem memória nem processamento de meu Note!

Tenho um Notebook I7 Expert da Samsung com 8 GB de Ram e 1Tb de disco onde o mesmo já foi analisado pela Samsung e não tem problema algum

O mais interessante é que normalmente o Excel não permite abrir duas planilhas com o mesmo nome e quando isto acontece e esta demonstrado na imagem abaixo eu posso abrir uma outra planilha com o mesmo nome e o Excel permite, ou seja, simplesmente parece que a planilha travada não existe e se eu abrir esta planilha em outra máquina com um Excel que não é o do office 365 o problema não ocorre!

A extensão da planilha é .xlsb, pois, a mesma tem macros e para que a mesma seja menor!

Preciso editar a planilha e simplesmente não consigo, pois, trava toda vez que tento editar a mesma!

Houve momentos que chegou a travar toda a máquina restando apenas desligar na marra!

Já desabilitei muita coisa principalmente os serviços que não são do office no MSCONGIG e nada feito!

Lamentavelmente fui pedir ajuda há um Answer Tech e a DESCONSIDERAÇÃO dele a respeito do assunto foi lastimável onde também agradeceria se alguém me passasse qual o canal da Microsoft para que possa enviar a eles toda a conversa e a desconsideração ao assunto dada pelo profissional que deveria ajudar um CLIENTE de forma eficaz e não me parecendo que estava insatisfeito com o que fazia!

Alguém já presenciou isto?

Answer 1

Seria ideal que pelo menos a Microsoft se pronunciasse a respeito!

Answer 2

Pessoal

Tenho uma planilha pesada de Excel que tem Macros e tem linhas ocultadas e ao abrir e editar ela, ou seja, tentar reexibir as linhas ocultadas a mesma simplesmente trava e após o nome da planilha da descrição fica descrito (Não esta respondendo) e a mesma fica assim infinitamente não ocupando nem memória nem processamento de meu Note!

Tenho um Notebook I7 Expert da Samsung com 8 GB de Ram e 1Tb de disco onde o mesmo já foi analisado pela Samsung e não tem problema algum

O mais interessante é que normalmente o Excel não permite abrir duas planilhas com o mesmo nome e quando isto acontece e esta demonstrado na imagem abaixo eu posso abrir uma outra planilha com o mesmo nome e o Excel permite, ou seja, simplesmente parece que a planilha travada não existe e se eu abrir esta planilha em outra máquina com um Excel que não é o do office 365 o problema não ocorre!

A extensão da planilha é .xlsb, pois, a mesma tem macros e para que a mesma seja menor!

Preciso editar a planilha e simplesmente não consigo, pois, trava toda vez que tento editar a mesma!

Houve momentos que chegou a travar toda a máquina restando apenas desligar na marra!

Já desabilitei muita coisa principalmente os serviços que não são do office no MSCONGIG e nada feito!

Lamentavelmente fui pedir ajuda há um Answer Tech e a DESCONSIDERAÇÃO dele a respeito do assunto foi lastimável onde também agradeceria se alguém me passasse qual o canal da Microsoft para que possa enviar a eles toda a conversa e a desconsideração ao assunto dada pelo profissional que deveria ajudar um CLIENTE de forma eficaz e não me parecendo que estava insatisfeito com o que fazia!

Alguém já presenciou isto?

Eu também estou problemas frequentes com as planilhas do Excel, tem dias que consigo trabalhar normalmente, porém tem alguns dias específicos que todas as planilhas que tento trabalhar trava ou fica lenta.

Algumas vezes faço atualização e melhora, em outros casos só no outro dia.

Parece brincadeira!!!!

Answer 3

Olá pessoal!

Ninguém passou por isto ainda?