![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá SofiaCaxias, tudo bem?
Bem-vinda à Comunidade da Microsoft.
Entendo que está sendo apresentado o código de erro 30179-25 na instalação do Office. Para sermos assertivos na sua questão, existem outras versões do Office instalada no sistema? Qual o tipo de conexão com a internet?
Se encontrar um problema durante a instalação do Office em um computador, experimente reiniciar o computador e instalar o Office novamente. Se isso não ajudar, desinstale o Office totalmente. Após concluir a desinstalação, tente reinstalar o Office.
Sugiro que desinstale o Office manualmente para que não sobre nenhum registro de instalação. Veja o procedimento nos links a seguir:
Desinstalar manualmente o Office - Opção 3
Obs. Escolha as versões do Office que tem instaladas em seu computador na documentação. Por exemplo Office 2010, 2007, 365.
Depois que desinstalar totalmente, reinicie o sistema e tente instalar novamente:
Baixar e instalar ou reinstalar o Office 365 ou o Office 2016 em seu PC ou Mac.
Veja mais informações de erros de instalação do Office no link a seguir:
Solucionar problemas de instalação do Office 365, do Office 2016 e do Office 2013
Se o comportamento persistir, oriento que entre em contato com o Atendimento da Microsoft nos seguintes dias e horários para que um analista possa ajudá-la:
No Brasil:
Segunda-feira a Sexta-Feira das 09h00 às 21h00
Sábados e Domingos das 10:00 à 18:00
Grande São Paulo: (11) 4706 0900
Demais localidades: 0800 761 7454
Em Portugal:
Ligue para : 808 22 32 42
Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição.
Caso essa informação tenha sido útil, marque-a como resposta.
Até breve!