Não consigo baixar arquivos do OneNote

Question

Olá, este parece ter resolvido, foi apenas uma ignorância minha, mas tenho um problema agora mais sério, quando eu tento baixar arquivos do OneNote no meu computador, eu simplesmente não consigo, eu so baixo um arquivo txt dizendo que eu não consegui baixar o arquivo onenote. Consigo baixar arquivos Word normalmente, mas os arquivos do OneNote baixa um apenas um bloco de notas dentro escrito: "This file cannot be downloaded"

E isso acontece tanto no computador de casa como no computador da faculdade.

Ah e as ferramentas do google como desenho parece mais facil de manusear, utilizar, que a ferramenta Visio, de desenho, da microsoft, eu ainda não sei qual a melhor penso bastante em qual utilizar e ainda não fiz uma comparação profunda, mas é o que parece, eu pretendo escrever um próximo texto sobre isso, mas o que você acha? não sei se vale a pena, não se vai ajudar alguma coisa... enfim obrigado pela atenção se puder me ajudar com esse download que não posso fazer eu agradeço ainda mais pois simplesmente não entendi tal problema, obrigado. Tenha um bom dia.

Answer 1

Olá Giuliano Cesar, tudo bem?

Dando continuidade aos procedimentos.

Para que sejamos assertivos com a sua questão, por favor responda:

Qual a Edição do Office? Exemplo: Office 2011 e Office 2016.

Você usa OneNote online?

Abaixo irei listar um procedimento que poderá lhe ajudar, faço questão de detalhar totalmente os passos, pois queremos muito ajudar.

 causa é provável que seja um arquivo de cache do OneNote corrompido ou bloqueado.

Para corrigir o problema, basta navegar para% AppData% \ Local \ Microsoft \ OneNote \ 15.0 (substitua 15,0, com 14,0, se você tem OneNote 2010, ou 12,0 se é 2007) e apagar o arquivo 'OneNoteOfflineCache.onecache'.

Uma vez feito isso, o OneNote aberto novamente e ele deve iniciar corretamente neste momento.

Caso persista, Limpe os arquivos temporários.

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + Rpara abrir o Executar.
2. Agora digiteTEMP e clique em OK.
3. Será aberta a pasta TEMP, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
4. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalhoWindows + R para abrir o Executar.
5. Digite %TEMP% e clique em OK.
6. Será aberta a pasta %TEMP%, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso
7. Pressione simultaneamente as teclas de atalhoWindows + R para abrir o Executar.
8. Digite PREFETCH e clique em OK.
9. Será aberta a pasta PREFETCH , por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Não funcionou.

Answer 3

Olá Giuliano Cesar, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Em relação a sua questão, sugiro que execute os procedimentos da documentação abaixo para uma possível solução:

https://support.office.com/pt-br/article/Corrigir-problemas-quando-voc%C3%AA-n%C3%A3o-pode-sincronizar-o-OneNote-299495ef-66d1-448f-90c1-b785a6968d45

Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição.

Caso essa informação tenha sido útil, marque como resposta.

Até mais!