Não consigo desinstalar o Office 2010.

Question

Olá. Ao clicar parar desinstalar o Office 2010 pelo painel de controle ou pelo CCleaner o pc REINICIA SOZINHO voltando com o pacote office 2010 na máquina, porém se eu clicar parar abrir o word por exemplo fala que requer o arquivo msointl.dll para ser executado! Não quero mais o office 2010, porque instalei o office 2007 mais leve sendo suficiente pra mim. Como faço pra remover, desinstalar de vez o office 2010???

Answer 1

Olá ViniciusBarreto, tudo bem? 

Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft. 

Primeiramente é um prazer ajudar!

Entendo que deseja desinstalar o Office 2010 e manter somente o Office 2007.

Vinicius, inicialmente, lembro que a Microsoft não recomenda o uso de ferramentas de limpeza de registro como por exemplo: CCleaner, MV RegClean 6.0, Ashampoo Registry Cleaner, EasyCleaner, etc... Essas ferramentas tem como finalidade excluir arquivos e chaves do Editor de registro do seu Sistema podendo causar danos irreparáveis ao Windows podendo levar a formatação do mesmo.

Referente a sua questão, o caminho correto a seguir quando você instala um versão diferente do pacote Office no seu computador, é sempre desinstalar qualquer versão do Office instalada anteriormente antes de instalar outra versão do pacote, se você está com os dois pacotes instalados ao mesmo tempo na máquina (2010 e 2007), terá que desinstalar ambos para assim instalar a versão que deseja.

Primeiramente, sugiro que remova todos os resquícios do pacote Office 2007 e 2010. Faça o download do removedor do Office nas opções abaixo:

• Desinstalador Office 2007
• Desinstalador Office 2010

Para remover os aplicativos manualmente, utilize os hiperlinks abaixo:

• Desinstalar manualmenteo Office 2007.
• Desinstalar manualmente o Office 2010.

Após terminar a desinstalação, reinicie o sistema e reinstale o Office 2007.

Lembro que para reinstalar e ativar o Office 2007 é necessário a chave de ativação do produto, neste caso verifique se na nota fiscal de compra ou na caixa do produto é descrito a chave de ativaçãopara reinstalar o produto, acesse o link abaixo para instruções detalhadas do processo de reinstalação do Office 2007:

• Instalar o Office 2007

Nota: Lembro que esse produto não possui mais suporte. O pacote Office 2007 atingiu o fim do seu clico de vida de software. Mais informações no artigo Office 2007 atingiu o fim do suporte estendido. Para ver opções para a atualização para a versão mais recente do Office, consulte Escolha seu Pacote.

Espero ter ajudado.

Se esses passos lhe ajudaram, por gentileza clique em "Resolvi meu problema", outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade, e assim poderá ajudá-las.

Até mais!

Alexandro Santos

Moderador da Comunidade