Instalação do Office 365 na área de trabalho do computador

Question

Instalação do Office 365 na área de trabalho do computador

Anônima

Olá,

fiz a minha conta do Microsoft Office 365 para estudantes, porém quando tento realizar a instalação do pacote office (word, ppt, excel) aparece uma tela dizendo: "Você só pode instalar o OneDrive for Business em um PC".

Como consigo resolver este problema?

Obrigada

Mariana

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Olá Mariana Pantoni Santana, tudo bem?

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft!

A sua questão é bastante interessante, mas abordando um pouco mais a questão, o Office 365 para Estudantes ou Office 365 Education é basicamente uma plataforma de serviços onde alunos e professores podem compartilhar e trabalhar em tempo real em suas atividades, neste caso é disponibilizado o Office online (Word, PowerPoint, Excel e OneNote) inclusive 1 TB de armazenamento no OneDrive, o Yammer e os sites do SharePoint.

Algumas escolas permitem que professores e alunos instalem gratuitamente versões completas dos aplicativos do Office em até cinco PCs ou Macs. Caso a sua escola ofereça esse benefício extra, você verá o botão Instalar o Office na home page do Office 365 depois de se inscrever.

Para mais informações acesse as perguntas frequentes na página do Office 365 Education.

Normalmente esse comportamento ocorre quando a instituição não tem parceria com a Microsoft, por isso só tem disponível a opção de instalar apenas o OneDrive.

Caso queira confirmar essa informação, recomendo que entre em contato com a nossa central de suporte:

Atendimento ao cliente no Brasil:

Grande São Paulo: (11) 4706 0900

Demais localidades: 0800 761 7454

Horários de atendimento:
- Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00 às 21h00
- Aos finais de semana das 10h00 às 18h00

Atendimento ao cliente em Portugal:

Telefone Portugal:  808 223 242

Horário de atendimento:
- Segunda-feira à Sexta-feira das 09:00 até 18:00

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!