Windows update não encontra as atualizações do Office 2010

Question

Boa tarde,

Acabei de formatar um laptop com o Windows 7 Professional - 64 Bits, baixei e instalei todas as atualizações de segurança disponível. Após isso, instalei o Microsoft Office 2010 - STD e tentei buscar através do Windows update as atualizações do Office 2010 (como sempre fiz), porém diferentemente de todas as demais ocasiões, o windows não está conseguindo encontrar as atualizações do Office 2010.

Alguém já passou por este problema e poderia me ajudar, por favor?

Atenciosamente,

MATHEUS LOPES

Answer 1

Olá Matheus_Sossai! 

Podemos ajudar em algo mais? 

Caso tenha solucionado o seu problema sugiro que próximo do botão Responder em "Isso resolveu o problema", clique em sim e também marque como resposta, assim poderá ajudar as demais pessoas com o mesmo cenário.

Até mais!

Answer 2

Olá Matheus_Sossai! 

Alguma novidade sobre o seu problema? 

Até mais!

Answer 3

Olá Matheus_Sossai, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft!

Talvez seu Office já esteja atualizado, mas em todo caso tente os seguintes procedimentos. 

1. Abra qualquer aplicativo do Office 2010, como o Word 2010, e crie um documento.
2. Acesse Arquivo > Ajuda > Verificar se Há Atualizações.
3. Escolha Instalar Atualizações ou Verificar se Há Atualizações. Se nenhuma opção estiver disponível, siga as etapas adicionais fornecidas na janela pop-up exibida após você ter escolhido Verificar se Há Atualizações.

Não está funcionando? Experimente isto:

• Se a opção Atualizar não estiver disponível ou não for possível atualizar, experimente o Microsoft Update para instalar as atualizações do Office pelo Windows.
• Para baixar uma atualização manualmente, confira Atualizações do Office.
• Se você gostaria de atualizar o Office, mas não consegue abrir um dos seus aplicativos do Office, tente reparar seu pacote do Office:
  • Acesse Painel de Controle > Programas > Desinstalar um programa.
  • Encontre e selecione sua versão do Microsoft Office no seu computador. Na barra acima, clique em Alterar.
  • Se você gostaria de atualizar o Office, mas não consegue abrir um dos seus aplicativos do Office, tente reparar seu pacote do Office.

Se esses procedimentos lhe ajudaram, por gentileza clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta, assim poderá ajudar outras pessoas. 

Espero ter ajudado, até mais!