Reativar conta expirada do Office

Question

[Título original: atualização]

Ola, Não estou conseguindo reativa meu pacote office, fala que minha conta expirou, e não consigo acessar com meu email para ativar novamente. O que devo fazer?

Answer 1

Olá Rayana castro, tudo bem?

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft!

Inicialmente, sugiro que verifique o vencimento da sua assinatura através da página da sua conta:

• Acesse http://office.com/myaccount e entre com a sua conta do Office;
• Verifique o vencimento da sua assinatura no campo Gerenciar Conta, como na imagem:

Caso a sua assinatura esteja expirada, siga as instruções das seguintes página para renovação:

• Renovar o Office 365 para uso doméstico

Se estiver utilizando uma versão perpétua do Office, verifique se está utilizando a conta correta para tentar reativá-lo. Se não se lembrar qual conta utilizou, verifique a documentação abaixo:

Eu esqueci o nome de usuário ou a senha da conta que uso com o Office.

Caso tenha mais dúvidas ou precise de ajuda, entre em contato com nosso atendimento:

Portugal:

Horário: Segunda - Sexta 9:00 - 18:00.

Telefone**:** 808 223 242.

Ajuda online: https://support.microsoft.com/pt-pt/contactus/

Brasil:

Horário: Segunda a Sexta-Feira das 09h00 às 21h00.

Sábados e Domingos das 10:00 à 18:00

Telefones:

Grande São Paulo: (11) 4706 0900

Demais localidades: 0800 761 7454

Ajuda online: https://support.microsoft.com/pt-br/contactus/

Se esta informação foi útil, por favor, clique em "Resolvi meu problema". Caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Olá Rayana castro, tudo bem?

As informações acima lhe ajudaram? Se sim, por gentileza, clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta, assim poderá ajudar outras pessoas.

Até mais!

Answer 3

Olá Rayana castro, tudo bem?

As informações acima lhe ajudaram? Se sim, por gentileza, clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta, assim poderá ajudar outras pessoas.

Caso não tenha resolvido, poste aqui novamente. Estamos à disposição.

Até mais!