Problema na formatação de fonte para acentuação no Word para Mac

Question

Eu vinha trabalhando num documento há algum tempo sem problemas. Desde ontem, ele começou a alterar a fonte das palavras com acentuação. O que já havia escrito em Times New Roman permanece normal, até eu precisar alterar alguma coisa próxima no texto. Então as letras acentuadas mudam de fonte (para Helvetica).

Mesmo quando seleciono o texto para alterar a fonte de volta para Times New Roman, o comando não responde e as letras continuam em Helvetica.

Answer 1

Olá joaofelipecsilva, tudo bem?

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft!

Entendo que está com problemas na acentuação de palavras.

Recomendo que execute os procedimentos abaixo, um por vez, testando o comportamento ao final de cada um:

Etapa 1: Feche todos os programas e feche todas as janelas.

1. No menu Apple , clique em Forçar encerrar.
2. Selecione um aplicativo na janela "Force encerrar aplicativos".

Observação: Você não pode sair do Finder. 3. Clique em Forçar encerrar. 4. Repita as etapas de A até C para todos os aplicativos que estão causando problemas até que você saia de todos os aplicativos ativos.

Etapa 2: Remover as preferências do Word e as configurações do Office.

1. Certifique-se de que Microsoft Office e todos os programas de Mac estão fechados.
2. No menu Ir , abra a raiz/oculta pasta biblioteca.

Observação: A pasta de biblioteca está oculta no Mac OSX Yosemite. Para exibir essa pasta, mantenha pressionada a tecla OPTION enquanto clica no menuIr . 3. Abra a pasta de grupo de recipientes. 4. Procure por uma pasta cujo nome termina ". "Office e abra. 5. Nessa pasta, procure o arquivo Com.microsoft.officeprefs.plist. 6. Exclua este arquivo arrastando-o para a Lixeira. Isso excluirá as preferências do Office que você definiu durante o início do aplicativo. 7. Reinicie o aplicativo e verifique se o problema foi resolvido. Se o problema não for resolvido, exclua a pasta inteira que você encontrou na etapa 4. Isso excluirá todas as configurações anteriores e as preferências que foram definidas em todos os aplicativos.

Observação: Isso redefinirá o Office novamente para a fase de primeira execução da configuração inicial. Ele também cria uma pasta no local de contêineres ~/Library/Group novamente.

Etapa 3: Executar uma reinicialização limpa do sistema.

Para informações sobre como iniciar o sistema operacional (SO) de forma limpa, consulte o seguinte artigo da Base de Conhecimento Microsoft:

2398596 executar um arranque limpo (modo seguro) para determinar se programas em segundo plano estão interferindo no Office para Mac.

Poderá também consultar o tópico abaixo e tentar a solução indicada pelo usuário akacic:

Font problems with Office for Mac 2016 - Times New Roman

Se esta informação foi útil, por favor, clique em "Resolvi meu problema". Caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Pessoal, fiz a atualização ontem pelo próprio word e resolveu. Basta ir em "ajuda", "atualizações" e pronto. Foi uma daquelas grandes, de mais de 1GB, mas acabou com o pesadelo. Abraços

Answer 3

Olá,

Estava com o mesmo problema do  joaofelipecsilva e fiz os procedimentos indicados, no entanto, além de não resolver o problema, por algum motivo, a licença do Office foi cancelada. Agora terei de comprar uma nova versão e ainda corro o risco de continuar com o mesmo problema. : (

Abraço,

Adalmir

Answer 4

Olá joaofelipecsilva, tudo bem?

Os passos acima lhe ajudaram? Se sim, por gentileza, clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta o

tópico que o ajudou, assim outras pessoas poderão visualizar a resolução.

Até mais

Answer 5

Olá joaofelipecsilva, tudo bem?

Os passos acima lhe ajudaram? Se sim, por gentileza, clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta o

tópico que o ajudou, assim outras pessoas poderão visualizar a resolução.

Até mais!