Onedrive plano de 5Tb para partilhar com até 5 pessoas

Anônima
2017-12-13T15:45:39+00:00

Contratei o plano "Office 365 personal" e desejo mudar para o plano "Office 365 home" que oferece o office para ser instalado em até 5 PC´s e 5Tb de armazenamento para partilhar com os 5 usuarios.

Tentei mudar o plano mas não consegui. Quando coloco alterar o plano sou informada que já possuo o melhor plano e não oferece o office 365 home

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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Anônima
2017-12-13T22:17:28+00:00

Olá PatríciaFernandes Melo Alves, tudo bem?

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