Recuperar arquivos perdidos após queda de energia

Anônima
2017-11-18T08:31:45+00:00

Titulo original: [Deu uma queda de energia aqui em casa e perdi dois arquivos (Paint e PowerPoint)..]

Eles não estavam salvos (eu já estava quase salvando o primeiro na hora da queda) e preciso muito e mesmo de ambos, qual um site ou aplicativo para recuperar arquivos não salvos?

Microsoft 365 e Office | PowerPoint | Para uso doméstico | Windows

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2017-11-18T16:53:57+00:00

Olá saviochristi, tudo bem?     

Obrigado por entrar em contato com à comunidade Microsoft.

Entendo que deseje recuperar os arquivos que foram excluído / não salvos. Porém, a Microsoft não dispõe de recursos para recuperação de arquivos excluídos. Após serem excluídas da Lixeira do Windows ou você não ter salvo o arquivo antes do ocorrido, estes arquivos não podem ser recuperados através do sistema.

Caso tenha configurado o Histórico de arquivos, você poderá utiliza-lo para recuperar estes arquivos. Para obter mais informações, consulte nosso artigo: Histórico de Arquivos do Windows.

Nota: Existem softwares de terceiros que podem lhe ajudar a recuperar estes dados, esses softwares podem ser encontrados facilmente na internet. Porém, não podemos garantir que os arquivos serão recuperados com estas ações. Há também empresas especializadas em recuperação de dados através do HD.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!

Alexandro Santos

Moderador da Comunidade

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