Office Casa e Estudantes 2013

Question

Boa tarde

Tenho o Office Casa e Estudantes 2013 instalado num portátil que avariou..., comprei agora outro portátil e gostaria de transferir o produto para o portátil novo. Estou a ter algumas dificuldades, porque recebo uma mensagem que diz que a chave introduzida não é uma chave de produto de Microsoft Office 2016, e realmente não é!!!

Gostaria de perguntar se é possivel instalar este Office no meu portátil, e preciso de ajuda para fazê-lo

Obrigada

Answer 1

Olá NititaVM, tudo bem? 

Bem-vinda à Comunidade da Microsoft!

Entendo que seu portátil avariou e você precisa reinstalar o Office 2013 Casa e Estudantes. Nesse caso, é necessário que acesse nossa página do link abaixo e faça o download do Office correto de acordo com vossa chave de ativação (Product Key).

• Clique Aqui para baixar o Office 2013 Casa e Estudantes.

É necessário inserir a conta de e-mail vinculada ao produto e em seguida inserir a chave de ativação. Para mais informações, acesse: Gerir, transferir, criar cópias de segurança ou restaurar produtos do Office.

Caso quando for ativar o Office 2013 no novo portátil, apresente mensagem informando que não é possível ativar nesse novo equipamento, pois já atingiu o limite de ativações. Será necessário ativar por telefone. Para saber como ativar o Office 2013 por telefone, acesse a página: Ativar pelo telefone.

Recomendo também que antes de instalar o Office 2013, desinstalar o Office 2016, porque dois pacotes Office no mesmo computador pode apresentar falhas. Desinstalar o Office de um PC.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente. 

Espero ter ajudado, até mais!