Alteração de usuários no onenote

Question

Como faço para alterar o usuário do onenote? A minha conta é corporativa, mas está com o meu usuário físico. Portanto, quando faço a sincronização das contas (via Web), a mesma exibi a seguinte mensagem "não é possível conectar a Windows Live". Neste caso acredito que a minha máquina esteja usando o meu id pessoal e não corporativo...

Answer 1

Olá, gustassouza tudo bem?     

Bem-Vindo à Comunidade Microsoft.

Entendo que esteja enfrentando dificuldades com a sincronização do OneDrive. Para sermos mais assertivos na solução deste problema, por favor informe:

• Qual a sua versão do Windows?

Para solucionar este problema sugiro que remova as credenciais salvas no OneNote. Para isto, utilize os passos abaixo:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
2. No Executar digite “Control” e em seguida clique em Ok, para abrir o Painel de controle;
3. Na barra de pesquisa do painel de controle, digite “Credenciais” e clique em Gerenciador de credenciais;
4. Selecione as Credenciais do Windowse expanda suas opções;
5. Remova as credenciais do OneNote.

Para obter mais informações, consulte nosso artigo: Corrigir problemas quando você não pode sincronizar o OneNote.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Wesley obrigado pelo envio, mas ainda não consegui. Nas credenciais do Windows não aparece o onenote na sua base. Aparece como "sem credenciais do Windows". Não consigo expandir essa base.