Abrir OneNote em celular Android

Question

Recentemente ganhei um celular Android e estou tentando abrir o OneNote mas aparece Erro 0XE000078B e não consigo de forma alguma inicializar este aplicativo.

O celular atualizou imediatamente para a versão 6.01 e também atualizei todo o pacote Office. É um Samsung J7 Prime e já tentei desinstalar mas ele apenas volta à versão anterior. Atualizei novamente mas não funciona.

Desde já agradeço a atenção. Obrigado.

Answer 1

Infelizmente sua resposta não foi satisfatória. Esse link foi o primeiro que encontrei antes de postar aqui. Todos os apps do Office abrem, menos o OneNote.

O link https://status.live.com/detail/OneDrive só mostra a informação:

Não podemos acessar esta página.

Tente isto

• Verifique se o endereço Web está correto: https://status.live.com
• Atualizar a página
• Procure o que você deseja

Além disto a informação:

Localizar a ajuda no OneNote para Android

• No aplicativo OneNote para Android, toque em Configurações >Ajuda.
• Ou selecione um link na tabela a seguir.

Não aparece Configurações, pois o OneNote não abre conforme a imagem que enviei e o link da tabela em nada acrescenta.

Obs.: Possuo uma conta Office 365 Personal.

Os dados do aparelho estão especificados na mensagem anterior.

Answer 2

Olá LênioGonçalves. Tudo bem?

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft!

Compreendo que está tendo problemas com o OneNote Mobile no seu dispositivo com Android.

Sugiro que acesse o link abaixo para ter maiores informações sobre este erro e como proceder:

• Resolver o erro 0xE000078B (Tempo Limite do Servidor) no OneNote.

Para dúvidas sobre compatibilidade verifique os requisitos no final da página no link:

• Instalar e configurar o Office no Android

Obter ajuda no Word, Excel ou PowerPoint usando um dispositivo Android

• Abra ou crie um documento no aplicativo e toque em Salvamento automático >Ajuda e Suporte.
• Ou selecione um link na tabela a seguir.

  	Aplicativo	Telefones Android	Tablets Android
  	<br><br>Word	<ul><br><li><br><p><a href="https://support.office.com/pt-br/article/Ajuda-do-Word-para-telefones-Android-764afb31-ad50-4645-8f51-820ecf731d8f" target="_blank" rel="noreferrer" title="Ajuda do Word para telefones Android"><span style="color:#0067b8">Ajuda do Word para telefones<br> Android</span></a> </p><br></li><li><br><p><a href="https://support.office.com/pt-br/article/Word-para-telefones-Android-dicas-animadas-e3b5608a-9f2a-4bdf-93ac-98bf2b9edac3" target="_blank" rel="noreferrer" title="Word para telefones Android: dicas animadas"><span style="color:#0067b8">Word para<br> telefones Android: dicas animadas</span></a> </p><br></li></ul>	<ul><br><li><br><p><a href="https://support.office.com/pt-br/article/Ajuda-do-Word-para-tablets-Android-8a0dcd56-fb32-4e0d-95d8-997c066125c8" target="_blank" rel="noreferrer" title="Ajuda do Word para tablets Android"><span style="color:#0067b8">Ajuda do Word para tablets<br> Android</span></a> </p><br></li><li><br><p><a href="https://support.office.com/pt-br/article/V%C3%ADdeo-introdu%C3%A7%C3%A3o-ao-Word-para-tablets-Android-1aaaa121-99a7-426d-af6a-ee1611002dca" target="_blank" rel="noreferrer" title="Vídeo: introdução ao Word para tablets Android"><span style="color:#0067b8">Vídeo:<br> introdução ao Word para tablets Android</span></a> </p><br></li></ul>
  	<br><br>Excel	<ul><br><li><br><p><a href="https://support.office.com/pt-br/article/Ajuda-do-Excel-para-telefones-Android-f818cb37-bfac-485d-8480-363b3da40596" target="_blank" rel="noreferrer" title="Ajuda do Excel para telefones Android"><span style="color:#0067b8">Ajuda do Excel para telefones<br> Android</span></a> </p><br></li><li><br><p><a href="https://support.office.com/pt-br/article/Excel-para-telefones-Android-dicas-animadas-25aedb34-2379-4429-90ad-3fffc9cbee3b" target="_blank" rel="noreferrer" title="Excel para telefones Android: dicas animadas"><span style="color:#0067b8">Excel para<br> telefones Android: dicas animadas</span></a> </p><br></li></ul>	<ul><br><li><br><p><a href="https://support.office.com/pt-br/article/Ajuda-do-Excel-para-tablets-Android-5f089a58-dfa5-4cdb-b93b-55deb638a469" target="_blank" rel="noreferrer" title="Ajuda do Excel para tablets Android"><span style="color:#0067b8">Ajuda do Excel para tablets<br> Android</span></a> </p><br></li><li><br><p><a href="https://support.office.com/pt-br/article/V%C3%ADdeo-Introdu%C3%A7%C3%A3o-ao-Excel-para-tablet-Android-c5d5c135-0bc1-4aea-9b54-95a518dd0c11" target="_blank" rel="noreferrer" title="Vídeo: Introdução ao Excel para tablet Android"><span style="color:#0067b8">Vídeo:<br> Introdução ao Excel para tablet Android</span></a> </p><br></li></ul>
  	<br><br>PowerPoint	<ul><br><li><br><p><a href="https://support.office.com/pt-br/article/Ajuda-do-PowerPoint-para-telefones-Android-f6714e00-0ee2-48d1-bd3d-e1997565861f" target="_blank" rel="noreferrer" title="Ajuda do PowerPoint para telefones Android"><span style="color:#0067b8">Ajuda do PowerPoint<br> para telefones Android</span></a> </p><br></li><li><br><p><a href="https://support.office.com/pt-br/article/PowerPoint-para-telefones-Android-dicas-animadas-56ebb177-502f-4edc-87c7-10b1c81066ae" target="_blank" rel="noreferrer" title="PowerPoint para telefones Android: dicas animadas"><span style="color:#0067b8">PowerPoint<br> para telefones Android: dicas animadas</span></a> </p><br></li></ul>	<ul><br><li><br><p><a href="https://support.office.com/pt-br/article/Ajuda-do-PowerPoint-para-tablets-Android-2ada1d22-3784-4943-bc47-9d1ede42875c" target="_blank" rel="noreferrer" title="Ajuda do PowerPoint para tablets Android"><span style="color:#0067b8">Ajuda do PowerPoint<br> para tablets Android</span></a> </p><br></li><li><br><p><a href="https://support.office.com/pt-br/article/V%C3%ADdeo-Introdu%C3%A7%C3%A3o-ao-PowerPoint-para-tablets-Android-1ca4c589-217b-4762-ae20-d1877555b8c1" target="_blank" rel="noreferrer" title="Vídeo: Introdução ao PowerPoint para tablets Android"><span style="color:#0067b8">Vídeo:<br> Introdução ao PowerPoint para tablets Android</span></a> </p><br></li></ul>

Localizar a ajuda no OneNote para Android

• No aplicativo OneNote para Android, toque em Configurações >Ajuda.
• Ou selecione um link na tabela a seguir.

  	Aplicativo	Telefones Android	Tablets Android
  	<br><br>OneNote	<ul><br><li><br><p><a href="https://support.office.com/pt-br/article/Microsoft-OneNote-para-Android-46b4b49d-2bef-4746-9c30-6abb5e20b688" target="_blank" rel="noreferrer" title="Microsoft OneNote para Android"><span style="color:#0067b8">Microsoft OneNote para Android</span></a><br></p><br></li></ul>	<ul><br><li><br><p><a href="https://support.office.com/pt-br/article/Microsoft-OneNote-para-Android-46b4b49d-2bef-4746-9c30-6abb5e20b688" target="_blank" rel="noreferrer" title="Microsoft OneNote para Android"><span style="color:#0067b8">Microsoft OneNote para Android</span></a><br></p><br></li><li><br><p><a href="https://support.office.com/pt-br/article/V%C3%ADdeo-Introdu%C3%A7%C3%A3o-ao-PowerPoint-para-tablets-Android-1ca4c589-217b-4762-ae20-d1877555b8c1" target="_blank" rel="noreferrer" title="Vídeo: Introdução ao PowerPoint para tablets Android"><span style="color:#0067b8">Vídeo:<br> Introdução ao PowerPoint para tablets Android</span></a> </p><br></li></ul>

Espero ter ajudado!

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