Produto não licenciado no Office 365.

Question

Tenho o meu office a dar boqueio nos programas todos excel, Outlook etc.

Informa que "utilização não comercial" "Produto não licenciado" "não responde"

Não sei o que originou isto, comprei o produto há cerca de 3 anos e nunca tive problemas e disseram que era para uso temporal indeterminado!

Agradeço resposta e resolução urgente!!!

Answer 1

Olá PCRAM1, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft. 

Sentimos muito pelo ocorrido! Esse erro ocorre quando o serviço de proteção de software do sistema não está em execução. 

Execute os passos a seguir atentamente para corrigir este erro:

Dica: Ao concluir cada etapa, verifique o resultado do procedimento/comando, não sendo solucionado, execute o próximo passo. 

Método 1

Desabilite a inicialização rápida:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite **Powercfg.cpl,**clique em Ok;

**2.**No canto superior esquerdo, clique em Escolher a função do botão de energia;

**3.**Clique em Alterar configurações não disponíveis no momento;

**4.**Desative a opção Ligar inicialização rápida.

**5.**Clique em Ok e reinicie o Sistema.

Método 2

Efetue uma inicialização limpa do sistema:

1. Pressione as teclas Windows+R para abrir o Menu Executar;

2. No Menu Executar digite Msconfig e clique em Ok;

3. Na guia Geral clique em Inicialização Normal;

4. Clique na aba Serviços e selecione Ativar tudo;

5. Habilite a opção Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar tudo;

6. Clique em Aplicar > Ok.

Desativando serviços de terceiros no Gerenciador de Tarefas:

1. Pressione as teclas CTRL+SHIFT+ESC e clique em Mais detalhes;

2. Clique na guia Inicializar e desative todos os programas manualmente;
3. Feche o Gerenciador de Tarefas.

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Método 3

1. Pressione as teclas Windows+Q digite CMD;

2. Clique com botão o direito sobre CMD e selecione Executar como Administrador;

3. Cole os comandos abaixo um a um, e para processá-lo, pressione Enter:

Net stop Sppsv c [Enter]

REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc" /V start /T REG_DWORD /D 2 /F [Enter]

Net Localgroup Administradores NetworkService /add [Enter]

Net start Sppsvc [Enter]

4. Reinicie o sistema.

Aguardo novidades, abraços!

Answer 2

Você paga anualmente seu plano? Se sim, experimente atualizar seu Office indo em Arquivo>> Conta >> Atualização.