Problemas com mouse no OneNote

Question

Estou tendo um problema muito estranho, no meu OneNote o botão esquerdo do mouse não funciona.

O botão direito funciona, mas o esquerdo não. Ao tentar clicar para mudar o cursor de linha, ou selecionar um texto, o clique não tem efeito nenhum. Não faço ideia de como arrumar este problema, se alguém puder **** dica, agradeço!

Vitor

Answer 1

Olá Carol!

Eu estava utilizando o OneNote do Office 365, não o OneNote 2016.

Não há opção "Arquivo" para fazer este procedimento. (Não achei, pelo menos rs)

Utilizando o 2016, o mouse funciona normalmente.

Vou procurar desinstalar e instalar novamente a versão do 365.

Muito obrigado pelo suporte!

Vitor

Answer 2

Olá, Vitor Narciso, tudo bem?

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Estranho a ocorrência desta falha, ocorre com qualquer arquivo do OneNote? Por favor, teste com outro mouse.

Experimente desativar a aceleração gráfica de hardware:

1. Clique em Arquivo e no menu acesse Opções;

2. Na seção Avançado, localize a guia Exibire selecione Desabilitar aceleração gráfica de hardware;

3. Reinicie o aplicativo.

Nos forneça maiores detalhes para investigarmos, aguardo novidades.

Até mais! :)

Answer 3

Maravilha, Vitor Narciso, ficamos felizes que o problema tenha sido resolvido.

Sempre que precisar, estamos à disposição.

Abraços! :D