Word não funciona - Não abre.

Question

não consigo abrir a palavra ele não funciona

Answer 1

Olá alexmoreira2, como vai?

Seja bem vindo à Comunidade Microsoft.

Eu entendo que o Word não funciona/abre no seu computador e seria interessante se compartilhasse mais informações sobre essa falha para que possamos ser mais assertivos.

Por favor, informe:

• Está em um ambiente domestico ou corporativo?
• Apresenta alguma mensagem ou código de erro?
• Desde quando apresenta esse comportamento?
• Possui aplicativo de impressora instalado? Se sim, qual fabricante?
• Apresenta esse comportamento em todos aplicativos do Office?

A minha recomendação é que verifique se a licença do Windows está validada no seu computador

• Para usar os aplicativos do Office, é necessário que o sistema esteja ativado corretamente.
• Para verificar as informações do Windows, pressione as teclas Windows+ X e selecione Sistema.

Caso não esteja apresentando os dados referentes à ativação do Windows, recomendo que siga as instruções contidas na postagem Produto não licenciado.

Recomendo também que verifique se está instalada, a versão e edição correta do Office no seu computador: Inicie um aplicativo do Office, clique em Arquivoe selecione a guia Conta.

O suporte Microsoft, disponibiliza um artigo, onde contém informações que poderá lhe ajudar: Como resolver problemas que ocorrem ao iniciar ou usar o Word.

Caso as informações não forem suficientes, poste novamente com as informações solicitadas e mais detalhes.

Compartilhe conosco qualquer novidade e se essa postagem foi útil, marque-a como Resposta e clique em Resolvi meu problema, assim, poderá ajudar outras pessoas que venham ter as mesmas dificuldades.

Abraços e até mais!