Problema com formatação do Word

Question

Coloquei uma imagem para descrever o meu problema, abri o word e simplesmente estava assim. A margem não funciona, mesmo que eu altere, o texto para digitar fica colado na borda da folha, quando adiciono quebra de página fica com essas linhas, como se cada uma fosse uma página, como mostra na imagem, o word está com 8 páginas, mas olha o jeito que ficou. Isso acontece até com arquivos que eu já tinha salvado antes, abrem todos desse jeito, mesmo com conteúdo. Tentei ajuda no suporte e em todos os lugares, mas não consigo arrumar de jeito nenhum, se alguém puder me ajudar, agradeço muito.

Answer 1

Olá Carol Gazina, tudo bem? 

Seja bem-vinda à Comunidade da Microsoft.

Fico feliz em poder ajudar, entendo que os documentos do Word não estão de acordo.

É bem interessante esta questão, e pelo que relata, pode ser que seja problemas de quebras de páginas não desejadas que ocorrem em um documento do Word, para solucionar este comportamento, acesse o link abaixo e siga os passos descrito no artigo:

• Guia de solução de problemas de quebras de página não desejadas

O artigo abaixo também poderá servir de ajuda:

• Configurar um documento

Caso o comportamento persista, sugiro que inicie o Office em Modo Seguro e desabilite os Suplementos que podem causar esse comportamento seguindo os passos abaixo: 

Passo 1:

Remover Complementos.

1. Pressione as teclas Windows + R, para iniciar o executar;
2. digite WINWORD /SAFE;
3. Aperte a tecla Enterpara iniciar o Word em modo seguro;
4. Clique na guia Arquivo;
5. Clique em Opções, Suplementos;

6.  Selecione Suplementos de COM, clique em Ir.

7. Nesta lista, desmarque todos os itens e dê OK.
8. Reinicie o Word em modo normal e verifique o comportamento.

Obs**:**Para abrir o Excel em Modo Seguro digite excel /safe, para o Outlook em Modo Seguro digite outlook /safe e para o Power Point em modo seguro digite powerpnt /safe.

Passo 2:

Reparo Online do Office.

1. Acesse o Painel de Controle.

Clique com o lado direito do mouse no botão Iniciar(canto inferior esquerdo) e clique no Painel de Controle.

2. Clique em Programas > Programas e Recursos.
3. Clique no produto do Office que você deseja reparar e, em seguida, clique em Alterar.
4. Selecione o Microsoft Office 365, clique em Reparo Online > Reparar. 

Após efetuar os passos, verifique se o erro persiste.

Passo 3:

Caso o comportamento persista, sugiro que siga os passos abaixo.

1. Na Área de trabalho, pressione simultaneamente nas teclas Windows + R para abrir o Executar;
2. No Executar digite REGEDITpara abrir o Editor de Registro;
3. Localize a seguinte chave de registro:
4. Localize a pasta HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office, clique com o botão direito sobre a pasta Office, logo após clique em Renomear e renomeie para Office.old
5. Localize a pasta HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office, clique com o botão direito sobre a pasta Office, logo após clique em Renomear e renomeie para Office.old
6. Feche o Editor de Registro.
7. Verifique se o erro persiste.

NOTA: Caso não exista uma das pastas dos itens 3 ou 4, siga os passos normalmente e nos informe na próxima postagem.

Aguardo novidades.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!

Alexandro Santos

Moderador do fórum