Recibo Pagamento e Assinatura

Question

Olá!

Recebi a cobrança de minha assinatura mensal do Officie, no último dia 09/09 em meu cartão de crédito. No entanto, não recebi o comprovante nem o recibo por email, e ao acessar os produtos instalados, hoje 16/09, não consigo pois aparece a informação "assinatura expirou". Ao logar a conta recebo a informação que não tenho um "produto ativo". Solicito esclarecimentos e solução para essa questão.

Aguardo breve retorno.

Answer 1

Olá HeidyaniLeão, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft!

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